A101 Değişim iade

A101 marketten Kekspır çikolatalı sufle aldım. 1 haftadır buzlukta bekliyordu. Dün gece buzluktan çıkardığımda iki suflede küflenmiş haldeydi. Her seferinde bu markanın suflesini tüketiyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Fişim olmadığı için markete iade edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi...

A101 Yeşilbayır Mahallesi (mağaza kodu: C244) şubesinden aldığım Grundig 65 ekran televizyon teslimat sırasında kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra 12 gün geçti ve bu süreçte mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm. Ürünü servis gelip açtığında panelin kırık olduğu tespit edildi ve serv...

18 Eylül’de Afyon’dan aldığım kırtasiye ve gıda ürünlerini, 19 Eylül’de fişimle birlikte Aktaş (Çay/Afyon) A101 şubesine götürdüm. Ancak çalışanlar, “Aldığınız yerden değiştireceksiniz” diyerek değişim veya iade talebimi kabul etmediler. Bu sorun aynı şubede daha önce de iki kez başıma geldi. Her se...

13 Eylül'de İstanbul Pendik Kavakpınar şubesinden Sea Color 9.1A Küllü Sarı Ömre Cilası aldım. Ürünü saç boyası zannederek aldım ancak aslında cila olduğunu ertesi gün fark ettim ve 14 Eylül'de mağazaya götürdüm. Ürün hiç açılmadı, ambalajı aynen duruyor ve mağaza kodu I308. Fişim de mevcut. Ürünü ...

14.09.2025 tarihinde Van Tuşba, Akka Konutları yanındaki A101 mağazasından 299,90 TL’ye Aukey PA-BIT model şarj adaptörü satın aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra yanlış cihazı aldığımı fark ederek, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan aynı mağazaya iade için geri döndüm. Ürünün kutusu ve kendisi tamamen sa...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Girne Mahallesi'nde, Doğuşkent’te bulunan A101 şubesinden Tantitone marka çelik termos satın aldım. Eve geldiğimde termosun basma düğmesinin çok sert olduğunu ve zor açıldığını fark ettim. Ürünü değiştirmek için 11.09.2025 sabahı saat 09.31’de, fiş numarası 0030...

25.11.2025'de A101 internet mağazasından iki adet Stanley 1.9 litre termos satın aldım (Sipariş No: 1454934433540467). Ürünlerin ömür boyu garantili olarak satıldığı belirtilmişti. Kısa sürede termosun içindeki çayın tamamen soğuduğunu fark ettim ve ısı kaybı problemi nedeniyle ürünü servise gönderd...

13.08.2025 üretim tarihli Tazelen markalı Whey Protein içeceğini Tokat’taki bir A101 şubesinden, denemek amacıyla satın aldım. Son tüketim tarihi 22.09.2025 olmasına rağmen, kapağını açtığımda altındaki koruma bandının şişmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olabileceğini düşündüm ancak yine de açt...

Tabii, işte A101 mağazasına iletebileceğin şikayet dilekçesi örneği: *Konu:* Bozuk Kişisel Bakım Ürünü hakkında *Sayın Yetkili, * . 10./. 09./2025 tarihinde İzmir/Aliağa şubenizden satın almış olduğum *[ürün adı ve markası] * kişisel bakım ürünü, ilk kullanımda *[bozuk çıkma durumu – örneğin: ça...

11.09.2025 tarihinde saat 15:30-15:40 arasında Fethiye Çiftlik Mahallesi'nde bulunan C761 kodlu A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada yanlışlıkla Winston Slender Blue verildi, oysa ben Camel Slender Blue istemiştim. Ürün paketini hiç açmadan, hemen durumu fark edip iade veya değişim talebinde bul...

05/08/2025 tarihinde Sivas Zara A101 mağazasından kredi kartı ile 1249 TL’ye satın aldığım Lüks Katlanabilir Kamp Sandalyesi, ilk kullanımda kumaş kısmından ortadan yırtıldı. Ürünü Zincirlikuyu A101 mağazasına götürdüğümde, mağaza müdürü Çiğdem Hanım kamp malzemelerinin garantisi olmadığını ve iade ...

Batman Merkez, Meydan Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 20 gün önce lisanslı Elsalı bir okul çantası satın aldım. Okullar yeni açıldığı için çantayı bu hafta sadece bir gün kullandık ve ilk kullanımda askılığı koptu. Ürünü 659 TL’ye almıştım. Değişim için mağazaya gittiğimde, çantanın indiri...

Nisan 2025’te A101 Ekstra’dan Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak resimlere bakılarak sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilip ...

A101 Ekstra internet sitesinden 0.53 l Stanley yemek termosu satın aldım (Sipariş No: 3125090463573732). Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Ancak termosun kapak kısmındaki silikon nedeniyle ürün düzgün şekilde kapanmıyor. Bu durumu fark eder etmez aynı gün gece ...

Cino mini paket çikolatanızda ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Bugün Sakarya Erenler’deki a-101 şubesinden aldığım ürünün iç kısmında kıl çıktı. Elimde fotoğraflar da mevcut. Çocukluğumdan beri severek tükettiğim bu çikolatada böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün amb...

+2

Diyarbakır Kayapınar Dorşin Caddesi’indeki A101 şubesinden bugün 289₺ ödeyerek Ege marka portatif ütü masası satın aldım. Ürünü kızımın üniversite yurdu için aldım ve kasada, yurt kabul etmezse değişim yapmak istediğimi belirttim, kabul ettiler. Ancak eve geldiğimde kızımın yurtta ütü odası olduğunu...

07.09.2025 tarihinde Sakarya Sapanca’daki büyük A101 şubesinden Juno marka tokalı bir terlik satın aldım. Mağazada yalnızca bir adet kalmıştı. Eve gittiğimde terliğin tokasının bağlantı yerinden kırık olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gittim ancak fişim olmadığı için iade y...

+1

03.08.2025 tarihinde Antalya Kepez Varsak’taki A101 mağazasından 1.5 litrelik Yedigün aldım. Ürünü eve getirdikten sonra son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Fişim olmadığı için iade işlemi yapamadım, ancak ürün hala elimde duruyor. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve ilk kez baş...

A101 Antalya Serik şubesinden yaklaşık üç hafta önce Kühne marka hardal satın aldım. Elimdeki hardal bitince yeni aldığım ürünü açmak istedim. Koruyucu kapağı açmak için kendi kapağını çevirdiğimde, kapağın altında güve olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve son kullanma...

Tadım markasına ait kabak çekirdeği ürünlerinde sürekli olarak kalite sorunu yaşıyorum. Son kullanma tarihi 04-11-2025 olan ve A101 marketten aldığım paketlerde, her pakette mutlaka 1-2 tane zehir gibi acı çekirdek çıkıyor. Toplamda 10 farklı paket aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Ürünler...

Başakşehir Başak Mahallesi Y**** E*** Caddesi'nde bulunan A101 markette, aldığımız ürünlerin fişi olmasına ve paketleri açılmamış olmasına rağmen iade veya değişim yapılmadığı belirtildi. Aldığım bebek bezinin numarası yanlış olduğu için iki dakika sonra değişim talep ettim fakat mağaza müdürünün ta...

27.12.2024 tarihinde A101'den Philips marka şarjlı ıslak kuru süpürge aldım. 22 Mayıs'ta bozuldu, servise verdim. Bir hafta sonra yapıldı. Sonra tekrar bozuldu, 15 Temmuz'da tekrar servise gittim. Bir ay sonra, 14 Ağustos'ta servis, bozulan parçanın tedarik edilemediği için bayiden değişim yapmam ge...

06.04.2024 tarihinde Edremit Hükümet Konağı A101 şubesinden Çap Polo s marka bir valiz satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, valizin üst kısımlarında ve kulp kısmında çatlaklar olduğunu fark ettim. Mağaza kapanış saatine denk geldiği için o gün içinde iade işlemi yapamadım. Ertesi gün müşteri hizmet...