A101 Değişim iade

Şanlıurfa Bozova’daki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce 21 TL’ye aldığım Damak çikolatalar, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflü ve bozuk çıktı. İlk açtığımız pakette sadece bir tanesinin bozuk olduğunu düşünüp çok önemsemedik. Ancak bugün diğer paketlere baktığımızda hepsinin ç...

24.11.2025 tarihinde saat 10:47 civarında Samsun ili Terme ilçesindeki A101 mağazasından araç inverter cihazı satın aldım. Aynı gün saat 10:52’de ürünü denediğimde çalışmadığını, yani bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. İlk etapta ürünün yenisi ile değişim...

Tunceli Pertek A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Söke un satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda unun içinde böcekler olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün fişini kasada almıştım ancak ...

A101’in Yunus Emre Caddesi’indeki şubenizden 2 adet saklama kabı satın aldım. Annem küçük bulduğu için iş dönüşü evimize daha yakın olan başka bir A101 şubesine gidip ürünleri değiştirmek istedim. Ancak kasadaki görevli, değişim için mutlaka ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiğini söyledi, bu bana g...

19 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey A101 şubesinden kıyafet almak istedim. Ancak kasada, kıyafet ürünlerinde iade ve değişim işlemi yapılmadığı söylendi. Mağaza çalışanı, bunun hijyen sebebiyle uygulanan bir prosedür olduğunu belirtti. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle de görüş...

A101 internet sitesi üzerinden Garajhome markasına ait bir kahve köşesi satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce Kayseri Melikgazi adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda ürünün bazı parçalarının kırık ve hatalı olduğunu fark ettim. Sipariş veya fatura numaram mevcuttur. Sorunun çözümü için h...

30/10/2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, ürünün çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İki gün sonra Bir Günde Kargo şirketi ürünü teslim aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan...

İzmir Yeşilbağlar’daki A101 şubesinden aldığım ördekli giden oyuncak, çocuğumun sadece bir kez oynamasından sonra hemen bozuldu. Ürünü iade ya da değişim için mağazaya gittiğimde, fişimin olmaması nedeniyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve mağazadan çö...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki Cihangir A101 mağazasından çocuğum için dört adet oyuncak aldım. Eve geldiğimde oyuncaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün, fişim yanımda olduğu halde evime yakın olan Menderes Mahallesi’indeki, kaymakamlığa yakın A101 mağazasına kırık ü...

07.11.2025 tarihinde İzmit barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi'ndeki A101 şubesinden aldığım Nesquik çokokare kahvaltılık gevrek bozuk çıktı. Ürünün tadı acıydı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Son kullanma tarihi 09.10.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Durumu mağazaya ilettiğimde ambalajı...

08/11/2025 tarihinde Ağrı KYK Kız Yurdu karşısındaki A101 mağazasından Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim ancak değişim ya da iade talebim reddedildi. Ürünün fişini kaybetmiş olsam da, ödemeyi kredi kart...

A101 Kapıda uygulamasından 9125110974007829 numaralı siparişimle İstanbul Bağcılar Yenimahalle adresime su böreği yufkası sipariş ettim. Ancak bu sabah saat 9.00'da normal yufka ve üstelik 2 paket olarak yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat çözüm sürecinin 1...

4 Ekim'de A101 Extra internet sitesi üzerinden Evdemo 3 kapaklı anahtarlı metal ayakkabılık satın aldım. 21 Ekim'de ürünün 7-10 gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmedi. 7 Kasım'da Şikayetvar üzerinden konuyu ilettim. 8 Kasım'da ise ürün getirilip...

Mistral’in 6’lı doğa dostu 2 katlı kağıt havlusunu A101’den yaklaşık 60 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Kağıt havlular, kopartırken sürekli parçalanıyor ve kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Fişim olmadığı için iade veya değişim talebim y...

6-7 Kasım 2025 tarihlerinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı İstasyon Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Bendo marka 350 gramlık iki paket mantı aldım. Paketlerin son kullanma tarihleri 11.11.2025 ve 8.12.2025 olarak belirtilmişti. Ürünü, ambalaj üzerindeki pişirme talimatlarına tamamen uyarak hazırlad...

06.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Demirlibahçe A101 şubesinden aldığım Burcu yaprak sarma 200 gr ürününün altı delinmişti, suyu tamamen gitmiş ve sarmalar kurumuştu. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak çalışanlar ürünü iade almamak için uzun süre uğraştı ve tartışma yaşadık. Ayrıca çalışa...

04.11.2025 tarihinde Konya Fatih A101 şubesinden aldığım Pınar beyaz peynirde sorun yaşadım. Ürünü açtığımda üzerinde küflenme ve kötü bir koku vardı. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 15.02.2026 ve parti numarası 333511 olarak belirtilmişti. Ürünü henüz açar açmaz bu sorunlarla karşılaştım ve so...

Bugün Türkiye’deki bir A101 şubesinden “Çıt Kırıldım” markalı susamlı kraker satın aldım. Ürünün ambalajında “susamlı” ibaresi yer almasına rağmen, krakerlerde yalnızca eser miktarda susam bulunduğunu fark ettim. Beklentim, ürünün içeriğinde gerçekten susamın belirgin şekilde yer almasıydı. Ürünün ...

Kuşadası Davutlar Beyazköşk A101 marketten Homend markalı küçük ev aleti aldım kutuyu açıp kontrol etmek hiç aklıma gelmedi. Bir hafta sonra açtığımda ürünün ana parçasının eksik olduğunu gördüm. Markete ulaşmaya çalıştım ancak sezon bittiği için kapanmış. Ben de İzmir'e döndüğüm için buradan değişt...

09/05/2025 tarihinde A101 internet mağazasından Skechers Burns Agoura 52635-bbk model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ekim ayında giymeye başladım ve yaklaşık 4 hafta kullanmamın ardından, her iki ayakkabının da iç topuk kısmında yırtılma ve deformasyon oluştu. Aynı marka ve modelden elimde toplam ...

+2

Geçen hafta A101 Afyonkarahisar Sultandağı şubesinden Hasata marka 2 kg’lik 3 paket (toplam 6 kg) basmati pirinç aldık. Eşim yanlışlıkla baldo yerine basmati almış. Ürünlerin ambalajı kesinlikle açılmadı ve kullanılmadı. Fişi kaybettiğimiz için iade veya değişim yapmak istedik. Müşteri hizmetlerini...

A101 Bursa İnegöl Atasay şubesinden (mağaza kodu: j001) kredi kartı ile bir sweatshirt satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kasiyer arkadaş son derece saygısız tavır ile "tekstil ürünü olduğu için sadec...