A101 Değişim iade

09.08.2025 tarihinde A101 Gönen Karşıyaka şubesinden Philips marka 65 inç televizyon satın aldım. Fatura ıd: a602025001257381 ve sap belge no: 6601988242 ile 28.000 TL peşin ödeme yaptım. Televizyonu eve kurduğumda, fişe taktığımda ekranda çatlak olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına...

A101 internet sayfasından 6 kapaklı bir gardırop aldım. Ürünün 16 parçası eksik, 4 parçası ise kırık olarak teslim edildi. Kargocular ürünü çok kötü taşıdı. Siteye eksik ürün başvurusu yaptık, 4-5 gündür herhangi bir yanıt alamadık. İade etmek istedik, fakat malzemeleri kargoya bizim götürmemiz gere...

Sayın Yetkili, a-101 mağazanızdan 2025 yılı Mart ayında satın almış olduğum New Balance model ayakkabımın filesinde 6 ay içinde deformasyonlar oluşmuştur. Ayakkabıyı, yalnızca normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünün filesinde belirgin hasarlar ve bozulmalar meydana gelmiştir. Ayakkab...

19/08/2025 tarihinde A101 Burhaniye Öğretmenler Mahallesi şubesinden gri piknik seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra taşıma kulpunun kırık olduğunu fark ettim ve iade ya da değişim için mağazaya geri döndüm. Ancak kendisini yetkili olarak tanıtan bir kişi, son derece umursamaz bir ...

Manisa Soma Turgutalp Mahallesi’indeki A101 mağazasından yaklaşık yarım saat önce 149 TL ödeyerek kredi kartı ile kadın straplez sütyen satın aldım. Ancak ürünü açtığımda askısının kopuk olduğunu fark ettim. Hemen fişimle birlikte mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. İade talebim olmadı, sadec...

17/09/2025 tarihinde İzmir 33179. Sokak’taki A101 şubesinden boya seti satın aldım. Ürünün fiyat etiketi yoktu, kasada ise 370 TL olarak ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade işleminin yasak olduğunu ve müdürün de bu şekilde talimat verdiğini söylediler....

18.08.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Denizli M***** A*** E**** Mahallesi’indeki A101 mağazasından Bendo marka makarna satın aldım. Ürünü kalitesiz bulduğum için, yaklaşık yarım saat sonra aynı mağazaya giderek Ankara makarna ile farkını ödeyerek değişim istedim. Ancak, kasadaki çalışanlar fişi ...

Bugün öğle saatlerinde Malatya A101 İ**** şubesine, aynı gün aldığım Emsal marka yer fıstığı ezmesini iade etmek için gittim. Ürünü başka bir A101 mağazasından almıştım ancak fişi tarafıma verilmemişti. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları sert ve kaba bir üslupla yaklaştı, açıklama yapmak istem...

9 Ağustos Cuma günü İskenderun Muradiye Mahallesi’indeki A101 şubesinden 3 paket tavuk kanat aldık. Ürünleri hemen dolaba koyduk ve ertesi gün kontrol ettiğimizde tavukların bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettik. Ürünleri aynı gün mağazaya götürdük, ancak kasiyer ürünlerin bozuk olmadığını, kokma...

A101 Ekstra online mağazasından 4 ay önce sipariş numarası 3125011417958724 ile orijinal kırmızı Crocs Crocband terlik satın aldım. Sadece hastane kliniğinde, kapalı alanda ve kısa süreli olarak kullandığım bu terliğin tabanı 4 ay gibi kısa bir sürede yırtıldı. Başka hiçbir sorun yaşamadım. Durumu ...

10 gün önce A101 Efeli Darıca Koç mağazasından Kiwi marka bir el blenderi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çalışırken bozuldu ve bir daha çalışmadı. Ürün kutusu veya garanti belgem yok, ancak fişim mevcut (Fiş No: 0033). Mağazaya gittiğimde ürünü geri almadılar, müşteri hizmetlerini ise defalarca...

Merhaba, dün (14.08.2025) tarihinde Bayındır Fatih Mahallesi'ndeki A101 şubesinden oğluma matara aldım. Bir gün sonra, 15.08.2025 saat 12.00 sıralarında mağazaya gittiğimde, ürünün akıttığı için birebir değişim yapmak istediğimi söyledim. Kasadaki bayan, üslupsuz bir şekilde, firmaya iade edemediği ...

13 Ağustos tarihinde Kartal Esentepe A101 şubesinden Balık Dünyası markasına ait dondurulmuş palamut aldım. Akşam keyfi yapmak için özellikle tercih ettim, eşimle birlikte hazırladık. Ancak ürünü pişirip tattığımda, balığın beklemiş gibi ağır bir kokusu olduğunu ve kesinlikle yenilemeyecek durumda o...

A101’in Yalım Mahallesi’indeki 4418 kodlu mağazasından zaman zaman mouse satın alıyorum. Ancak iki kez aldığım mouse’lar bozuk çıktı. Ürünü iade etmek veya değiştirmek istediğimde, mağazadaki personellerden biri iade alırken diğeri “İadesi yok” diyerek yardımcı olmuyor ve ters davranıyor. Üstelik ür...

12.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent İlkyerleşim Mahallesi'nde bulunan A101 şubesinden toplam 131,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri 42,59 TL değerindeki Bueno bitter çikolataydı. Ürünü sütlü çikolata zannederek aldım fakat bitter olduğunu fark edince, daha markett...

A101 Ekstra online üzerinden satın aldığım Polo yaka t-shirt için değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak sistemde sadece iade seçeneği sunuluyor, değişim işlemi yapılamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişim seçeneği olmadığını ve sadece iade işlemi yapıp ardından tekrar ...

09.08.2025 tarihinde saat 19.51’de, fiş no 0056 ile mağaza kodu 0286 olan Bornova Ege Üniversitesi A101 şubesinden nakit ödeme ile harfli borosilikat bardak (Termosilikat 8698268819131) satın aldım. Ertesi gün ürünü farklı bir modelle değiştirmek için mağazaya gittim, ancak mağaza kapalıydı. Mağazan...

3 gün önce Şanlıurfa Maşuk A101 şubesinden yanlışlıkla İpek saç kremi aldım, aslında saç şampuanı alacaktım. Ürünü hiç kullanmadan iade veya değişim için mağazaya gittim. Ancak fişim olmadığı için talebim kabul edilmedi. Kredi kartı ekstresiyle alışveriş yaptığımı kanıtlamama rağmen, çalışanlar bunu...

Karabük Yenice’deki A101 şubesinden bir adet karpuz satın aldık. Karpuzu eve getirdikten sonra dolaba koyduk ve yaklaşık 6 saat sonra, akşam saat 19:00-20:00 civarında yemek için kestiğimizde içinin tamamen çürümüş ve kokusunun da farklı olduğunu fark ettik. Mağazada sadece iki karpuz kalmıştı, biri...

+1

09 Ağustos 2025 tarihinde A101'in T**** Ö****** Caddesi, Yeni Mahallesi A şubesinden Onvo OVTM02 Inox Çay Makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip denemek istediğimde, kaynatma düğmesinin aşırı hassas olduğunu ve su kaynamadan hemen önce kaynama işlemini kapattığını fark ettim. Bu sorun her kullanımı...

Bugün Ankara Sincan Cengiz Topel Caddesi'indeki A101 şubesinden kredi kartı ile kadın terliği satın aldım. Fişim de mevcut. Ancak ürünü aynı gün içerisinde Ankara Sincan Necip Fazıl şubesinde değiştirmek istediğimde, kasiyer üstlerinden böyle bir emir aldığını belirterek değişim işlemini gerçekleşti...

Altınkılıç Orman Meyveli Kefirix ürününden 4 adet (250 ml) A101'den satın aldım. Son kullanma tarihinin geçmesine yaklaşık 10 gün olmasına rağmen, bugün ürünlerin kapaklarının şiştiğini ve kefirin bozulduğunu fark ettim. Ürünlerin fişi elimde bulunmuyor ancak daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. ...

08.08.2025 tarihinde saat 18.27 civarında Adana Çilek mağazasında alışveriş yaparken mağaza sorumlusu personel, aldığım karpuz yerine kasadan kavun geçirerek yanlış ürün işlemi yaptı. Bu hata sonucunda hem maddi olarak haksız kazanç sağlandı hem de personel tarafından hakarete uğradım. Durumu kendis...

07.08.2025 tarihinde Kutlubey Mahallesi 1 1409 Sokak Üsküdar’daki A101 şubesinden Milkten markasına ait puding satın aldık. Son kullanma tarihi 29.08.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımızda hem kokusunda hem tadında ciddi bir gariplik vardı. Pudingin tadı normalden çok farklıydı, rengi olması gereke...

+2