A101 Değişim iade

A101 Hatay İskenderun Karaağaç 20 Metrelik üzerindeki şubenizden Sek Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri 3 dilimli (üretim tarihi: 10.08.2024, son kullanma tarihi: 27.03.2026) aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, üzerinde küf olduğunu fark ettim. Yaklaşık 250 TL ödediğim bu ürünün hem üretim hem ...

Afyonkarahisar İmaret A101 şubesinden bugün öğle saatlerinde Yummy organik yumurta satın aldım. Akşam saatlerinde yumurtayı açtığımda ürünün bozuk olduğunu ve içinde kurtlar çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 16 Eylül olmasına rağmen bu şekilde olması beni çok şaşırttı. Bunun üzerine k...

2024 yılında A101 online üzerinden satın aldığım WMF Perfect Plus 6.5 litre düdüklü tenceremde, ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak buhar kaçırma sorunu yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 16.08.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Garantiye göndermeden önce WMF ve A101 müşteri hizmetl...

11 Ağustos tarihinde Adana Seyhan 2000 Evler Mahallesi A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081129658164 numaralı siparişimle Tahsildaroğlu Ezine peyniri ve farklı markalara ait birçok peynir aldım. Ürünler geldiğinde son tüketim tarihi Temmuz 2026 olan Tahsildaroğlu Ezine peynirini dolaba kaldırıp ...

A101 Emlak Konutları Nişantepe şubesi müşterilere çok saygısız davranıyor. Fiyatlar rafta farklı, kasada farklı çıkıyor. Fiyat farkını vermek yerine, ürünü iade almaya çalışıyorlar ve müşterilerin azalmasını bekliyorlar ki iade alınsın. Hakkımı aradığımda ise sorunlu müşteri olarak görülüyorum. Mağa...

29.08.2025 tarihinde Çerezya tuzlu çekirdek aldım. İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle Sokullu M***** P*** Sokak’taki A101 şubesinden satın aldığım bu ürünün içinde böcek çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı için ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum. Son kullanma tari...

28/08/2025 tarihinde Mersin Silifke İlhan Akgün şubesinden alışveriş yaptım. 30’lu m yumurta almak isterken yanlışlıkla 30’lu l yumurta almışım. Durumu hemen fark edip mağazaya gittim, ancak kredi kartıyla alışveriş yaptığım için ürün değişimi yapılmadı ve iade kabul edilmedi. Kasiyer ile görüştüm f...

19.08.2025 tarihinde Giresun Bulancak Güzelyalı A101 şubesinden toplam 1.000 TL değerinde 2 adet PUBG Mobile oyun pini satın aldım (fiş no: 201 ve 202). Yükleme talimatında belirtilen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, kodlar hesabıma yüklenmedi ve kullanılamadı. Mağazada görevli C***** Bey v...

28 Ağustos 2024 tarihinde Körfez Hacıosman Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeden dün almış olduğum çay paketini, açılmamış ve kullanılmamış haldeyken başka bir çay ile değiştirmek istedim. Ancak personel (ismini özellikle G***** olarak belirttim), son der...

10 gün önce A101 üzerinden Garaj Home Vera 4 kapaklı kar dolap siparişi verdim. Dün akşam ürün elime ulaştı ve kurulum sırasında birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle, ön kapaklar olması gerekenden 7 cm daha uzun çıktı ve dolaba uymadı. Kurulum kılavuzu kutudan çıkmadı, ayrıca raf kapakları da eksik...

2 gün önce İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi aşım Kazancıgil Caddesi’indeki A101 mağazasından Kınık markasının sade 2 adet 20’li maden suyu paketini satın aldım. Arkadaşlarımla birlikte ürünü ilk açtığımızda, daha ilk şişede tadında belirgin bir bozukluk fark ettik. Sonrasında paketteki diğer şi...

Geçen hafta A101'den satın aldığım Milkten tereyağında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü açtığımda tadı sabun gibiydi ve kokusu kimyasal bir şekilde rahatsız ediciydi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım, bu yüzden markaya olan güvenim sarsıldı. Ürünü uygun koşullarda sakladım ve her...

25.08.2025 tarihinde Esenyurt Çınar Mahallesi 1469 Sokak’taki A101 şubesinden kredi kartı ile B375 numaralı fişle bir boya seti satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edip, hiç açmadan ve ambalajını bozmadan mağazaya götürerek değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı, değişim ya ...

A101 Konya Karatay Balçelebi Caddesi şubesinden yaklaşık bir buçuk iki ay önce satın aldığım ütü masasının ayak uzunlukları eşit değil ve bu nedenle ürün düzgün şekilde yere basmıyor. Ürünü ilk açtığımda bu sorunu fark ettim ve hemen aynı şubeye götürdüm. Ancak fişimi kaybettiğim için değişim veya i...

A101 Sarı Asma şubesinden Soffie 4 numara bebek bezi aldım. Yanlış numara aldığımı fark edince, ürün tamamen kapalı ve hasarsız şekilde, fişiyle birlikte Loca Küçükçekmece şubesine değişim veya iade için götürdüm. Her iki şubede de aynı ürün bulunmasına rağmen, Loca şubesi müdürü “etiket çıkartıyoru...

A101 marketinden 10.07.2025 tarihinde 3'lü Polo valiz satın aldım. Sadece bir kez kullandım, kırıldı. İki hafta sonra aldığım mağazaya götürdüm, iade ve değişim yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, fişinizle değişim veya iade yapmak zorunda olduklarını söylediler. Mağaza ve müşter...

23.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Mimarsinan, Tuna CD. No:43/B D:C adresindeki A101 şubesinden 85 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptık. Babam yanlış ürün aldığı için ertesi gün (24.08.2025) mağazaya giderek ürün değişimi yapmak istedik. Ancak çalışanlar, kartla ödeme yapıldığı içi...

20.08.2025 tarihinde Adana Seyhan Reşatbey Valiyolu Caddesi'ndeki A101 şubesinden aldığım yumurtalardan birinin kırık ve kurtlanmış olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 09. ay olarak görünüyordu ve mağazadaki diğer yumurtaların da aynı tarihte olduğunu gördüm. İade için Yüreğir Kışla TOKİ içind...

A101 mağazasından yaklaşık 3 gün önce indirimli olarak satın aldığım Doğuş Filiz Çay tamamen toz halinde çıktı. Çayı saklama kabına koyduğum için ambalajı elimde değil, ancak yeni ve insert ürünüydü. Demlediğimizde çay adeta çamur gibi oldu ve içimi mümkün olmadı. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 189 ...

09.08.2025 tarihinde A101 Gönen Karşıyaka şubesinden Philips marka 65 inç televizyon satın aldım. Fatura ıd: a602025001257381 ve sap belge no: 6601988242 ile 28.000 TL peşin ödeme yaptım. Televizyonu eve kurduğumda, fişe taktığımda ekranda çatlak olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına...

A101 internet sayfasından 6 kapaklı bir gardırop aldım. Ürünün 16 parçası eksik, 4 parçası ise kırık olarak teslim edildi. Kargocular ürünü çok kötü taşıdı. Siteye eksik ürün başvurusu yaptık, 4-5 gündür herhangi bir yanıt alamadık. İade etmek istedik, fakat malzemeleri kargoya bizim götürmemiz gere...

Sayın Yetkili, a-101 mağazanızdan 2025 yılı Mart ayında satın almış olduğum New Balance model ayakkabımın filesinde 6 ay içinde deformasyonlar oluşmuştur. Ayakkabıyı, yalnızca normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünün filesinde belirgin hasarlar ve bozulmalar meydana gelmiştir. Ayakkab...