A101'ten Otomatik Çadır Beklerken Manuel Çadır Aldım

Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi sahil A101 şubesinden 6 Eylül Pazar günü saat 19.21 sularında bir kamp çadırı satın aldım. Ürünün ambalajında ve görselinde otomatik çadır olarak görünüyor olmasına rağmen, İzmir’deki evime gelip çadırı açtığımda içinden manuel çadır çıktığını fark ettim. Ürünün paket üzerindeki bilgi ile içinden çıkan ürünün uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetlerini aradım, sı2203436 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu. Çadırın fotoğraflarını ve kredi kartı slipini paylaştım, ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ben, yanlış ürün teslim edildiği için herhangi bir A101 mağazasından iade ya da doğru ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



















