A101 Değişim iade

30.09.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Şirinköy Elemdağ A101 şubesinden 40HRT900 model televizyonu 7.399 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kasada ürünü kontrol ettiğimizde ekranın kırık olduğunu fark ettik ve bu duruma kasiyer de şahit oldu. O gün ürünü mağazada bıraktım, ertesi gün eve g...

A101 Ekstra üzerinden aldığım Korkmaz marka Tostkolik makinesi elime ulaştığında, plakaların 180 derece açılmasını sağlayan düğmenin düzgün çalışmadığını, bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün, yani 20 Eylül'de hemen iade için geri gönderdim. Ancak 10 gün boyunca para iadesi bekledim v...

15 gün önce A101 Yüzyıl Mahallesi 42 Evler şubesinden aldığım Tarabya marka tel peynirin içini açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza çalışanlarıyla görüştüm. Ancak fişim olmadığı için herhangi bir işlem yapılmadı, değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmadı. Ürün b...

+1

Manisa/Soma’daki A101 mağazasından aldığım laptop masası arızalı çıktı. Yaşadığım İzmir/Kınık’taki Osmaniye Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki A101 mağazasında aynı üründen olduğunu gördüm ve değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak ürünü kendilerinden almadığım gerekçesiyle yardımcı olamayaca...

29.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Ayvanat Mahallesi’indeki A101 mağazasından kredi kartı ile 400 TL tutarında tavuk bonfile satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, doğru ürün olan tavuk incik ile değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları, kredi...

29 Eylül 2025 günü saat 11 civarında A101 Asarlık mağazanızdan 1 adet Nescafe ve 2 adet Obsesso marka soğuk kahve aldım. Ancak iki ürünü yanlış aldığımı fark edip 1 dakika içinde mağazaya geri döndüm ve sade almak isterken çikolatalı aldığımı belirterek değişim talep ettim. Fişi almadığım için değiş...

21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi'indeki f351 kodlu Buse Mağazası’ndan Papia marka bir ürün (1194,00 TL) aldım. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak için hem kasiyerle hem de mağaza müdürüyle görüştüm, ancak iade işlemi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Öze...

28 Eylül Pazar günü Kayseri Develi Özlem Sokak’taki A101 şubesinden, mağaza kodu 0799 olan mağazadan, Xroll marka 250 gr sütlü çikolata kaplı Hindistan mini bar aldım (fiş no: 0109). Ürünü açtığımda paketin neredeyse tamamen boş olduğunu ve içinde yok denecek kadar az çikolata bulunduğunu fark ettim...

04.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki A101 şubesinden kredi kartı ile 3 taksit şeklinde 29.999 TL’ye aldığım Philips 65PUS7000/62 model televizyonumda ekran arızası yaşadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Philips hem de A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün değişimi ...

19.09.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki A101 Şehit S**** A**** Şubesi’nden Volta vb1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sadece 2-3 gün sonra tekerleğin sürekli hava kaçırdığını ve pedal kolunun iş tutmadığı için pedalın sürekli düştüğünü fark ettim. Bisikleti toplamda sadec...

Salı günü Samsun İlkadım’daki A101 şubesinden Vince marka bir çikolata aldım. Eve geldiğimde ambalajının açık olduğunu fark ettim. Ayağım kırık olduğu için mağazaya gidip iade veya değişim işlemi yapamıyorum, ayrıca fişimi de kaybettim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona kimse cevap vermedi....

28.08.2027 son kullanma tarihli 50 gramlık Dorbi toz kakaoyu bugün A101’den aldım ve açtığımda tadının tuzlu olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da şişkinlik yoktu. Son kullanma tarihine daha bir yıl olmasına rağmen, ürün kesinlikle olması gerektiği gibi kakao tadı vermiyor...

15 Ocak 2025 tarihinde A101 online mağazasından satın aldığım New Balance 530 serisi gri ayakkabının ön kısmındaki filelerde, yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede yıpranma ve yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı genellikle yürüyüşlerde ve günlük olarak kullandım. Ürünü Kocaeli'de teslim aldım ve kulland...

20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri 30 Ağustos Caddesi A101 şubesinden aldığım unun kurtlu çıktığını fark ettim. Değişim için mağazaya gittiğimde, yalnızca aynı ürünü alabileceğim söylendi. Ancak tekrar aldığım un da yine kurtlu çıktı. Mağaza çalışanları, yeni parti un gelince beni arayacaklarını belirt...

20 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakent Güzelyalı A101 şubesinden Ziyafe Kayseri Mutfağı mantısı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.10.2025 olmasına rağmen, paketi açtığımda mantının üzerinde siyah, küfe benzer bir görüntüyle karşılaştım. Ürün bozuk çıktı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Kasa ...

21 Eylül 2025 tarihinde A101 Pendik Doğu Mahallesi Tavşantepe mağazasına, yanlış aldığım Aprilla saç maşasını değiştirmek için gittim. Mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir mağazada değişim yapılıp yapılamayacağını sordum ve değişim yapılabileceği bilgisini aldım. Ancak m...

22.09.2025 tarihinde saat 19.25 civarında, Akıl Hastanesi altındaki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Aktüel ürünlerden takı kutusu almak istedim ve ürünü kontrol etmek için içini açtım. Çalışan, kutuyu açmanın yasak olduğunu söyledi ve kutuyu önümden çekti. Ürünün kırık çıkm...

21 Eylül 2025 tarihinde Ordu İkizce’deki A101 şubesinden Gedik Piliç tavuk baget ürünü satın aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü açtığımda çok kötü bir koku vardı ve ürün bozuk çıkmıştı. Dikkatli olmasaydım, ailemle birlikte ciddi şekilde zehirlenebilirdik. Ürünü hemen market...

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan Terminal Caddesi’indeki A101 mağazasından Tarabya marka 1 kg taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, açtığımda yoğun şekilde küflenmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Ankara Sincan’daki Bahçe Caddesi, Tarım Kredi Ko...

19/09/2025 tarihinde Bursa Gürsu’daki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada Winston Slender Blue sigarası istememe rağmen, kasiyer bana Slender Blue markasını verdi. Fişi aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürünü fark ettim ve hemen kasiyere durumu ilettim. Ancak, “Bizde değişim olmuyor, biz...

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki A101 şubesinden kapaklı yuvarlak kirli sepeti (33 l) satın aldım. Ürünü sabah aldım ve eve bıraktım, herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı. Akşam eve döndüğümde, ürünün kenarının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım ve başka bir kusur...

Amasya Merzifon Devlet Hastanesi arkasındaki sokakta bulunan A101 şubesinden yaklaşık bir ay önce 130 TL civarında bir ücretle kuru kayısı aldım. Ürünü açtığımda içinde kurt olduğunu fark ettim. Kuru kayısıyı ilk kez bu şubeden alıyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. ...

Bugün A101’den aldığım sade Bendo Burgu makarnanın tadı yanık ve ekşi gibiydi, ayrıca makarna taneleri birbirine yapışmıştı. Ürünü eve geldiğimde açtığımda ambalajında delik olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun görmedim, fakat ambalajdaki bu hasarın ürünün bozulmasına yol açt...