A101 Şubesinde Bozuk Kaşar Peyniri İadesi Reddi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

22.10.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Asilzade şubesinden A101 aracılığıyla Tarabya marka 500 gram tam yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen açtığımda tadının belirgin şekilde kötü ve ekşi olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim.

Ürünü iade veya değişim için şubeye götürdüm. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için banka slipini gösterdim ancak fiş olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Kredi kartı slipimi ibraz etmeme rağmen yardımcı olunmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki ürünün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini ya da aynı tutar üzerinden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.