Kısa Sürede Çatlayan Kivi Meyve Sıkacağı İçin Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

A101’den yaklaşık 1,5 yıl önce Kivi marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü aldıktan daha 1 ay geçmeden üst plastik kısmı kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Bu durumu A101’e ilettiğimde mağaza çalışanları ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, ben de mecburen çatlak parçayı bantlayarak kullanmaya devam ettim.

Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçti ve şu anda cihaz tamamen bozuldu. Hiçbir şekilde çalışmıyor, düğmesine basıldığı halde hiçbir tepki vermiyor, ışık yanmıyor, ses çıkmıyor. Ürün bu kadar kısa sürede önce kapağının çatlaması, ardından da hiç çalışmayacak hale gelmesi nedeniyle hem güven vermiyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Elimde alışverişe ait fiş de bulunmaktadır.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kivi marka bu katı meyve sıkacağı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mümkünse tamirinin ücretsiz şekilde sağlanmasını ya da ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.