
A101
Bozuk Peynir İçin İade Reddi Ve Kaba Mağaza Müdürü
28.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Gönen Sokak A101 şubesinden satın aldığım peynirin bozuk olduğunu, aynı gün ambalajı açtığımda koku ve tadından fark ettim. Sağlık açısından risk oluşturabileceğini düşündüğüm için ürünü tüketmedim ve vakit kaybetmeden aynı şubeye giderek iade etmek istedim. Mağa...
Ödenen Taksitlere Rağmen Motosiklet Hâlâ Elime Ulaşmadı

Tokat Turhal A101 şubesinden Volta RC3+ 50 CC motosiklet satın aldım. Ürünü 23.01.2026 tarihinde aldım, toplam 39.990 TL tutar üzerinden şu ana kadar yaklaşık 13.000 TL ödeyip ikinci taksitimi de yatırdım. Tüm işlemleri ve ödemeleri eksiksiz yapmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım geci...
A101 Galle Karışık Turşusunda Bozuk Havuç Parçası: Sağlık Endişesi

İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi’ndeki A101 mağazasından aldığım Galle karışık turşunun içinden, yemek yerken bozuk ve kararmış havuç parçası çıktığını fark ettim. Ürünü yaklaşık iki gün önce tüketirken bu durumla karşılaştım ve sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Fişi attığım için mağa...
Hamile Müşteriye Kapanış Saatinde Kaba Tavır Ve Tehlikeli Baskı

29.03.2026 tarihinde saat 20:49 sularında evime yakın olan Topselvi Mahallesi Dilek Sokak No:44 adresindeki Sarıköy Topselvi A101 şubesine sadece sucuk almak için girdim. Mağazanın kapanış saatine yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen içeride bulunan iki çalışan tarafından son derece kaba bir üslupla a...
A101 Şubesinde Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık

Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki A101 şubesinde uzun zamandır yaşadığım bir sorun nedeniyle artık şikayet etme gereği duydum. Bu şubede sık sık ürünlerin raf etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu görüyorum. Bugün de saat 17.00 civarında mısır konservesi ve s...
Eksik Ve Hatalı Makyaj Masası, Çekmece Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
A101 üzerinden satış yapan firmanızdan bir makyaj masası satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Bayram haftası öncesi olduğu için ürünü hemen açamadım, eve döndüğümde kurulumu yapmak üzere kutuyu açtığımda ise parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçaları kendi imkanlarımla ...
A101 Şubesinde Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Çelişki Ve Satışın Reddi

29 Mart Pazar günü saat 20.50 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki A101 şubesinde etiket ve kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Dijital baskül (taraftar lisanslı) ürününü reyonda 319 TL etiket fiyatı ile gördüm, hatta ürünün fotoğrafını ve videosunu da çektim. Ancak kasaya gittiğimde ür...
A101 Şubesinde Erken Kapatma Ve Saygısız Davranış Şikayeti

29.03.2026 tarihinde Kaynarca Metro durağı yanındaki A101 şubesine saat 20:54 civarında iki parça ürün almak için geldim. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kapının kapandığını gördüm ve içeri alınamadım. Kapıda görevli çalışan, erken kapatma sebebini sorduğumda “Benim evim Esenyal...
Cambu Tenceresi İkinci Kullanımda Çatladı, İade Talebi

Kayseri Toptancılar şubesinden iki gün önce A101 mağazasından Cambu marka bir tencere satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda, tamamen normal koşullarda kullanmama rağmen tencere çatladı. Ürünü aldıktan bu kadar kısa süre sonra ve herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağm...
A101 Şubesinde Kampanya Yanıltması Ve İade Reddi

Kahramanmaraş Aksu’daki A101 şubesinden İnflame 6w ampul satın aldım. Reyonda ürünün etiketinde “1 alana 1 bedava” yazmasına rağmen kasada iki ürün için de ücret alındı. Kampanyanın geçerli olduğunu düşünerek ürünü aldım ancak kasada aynı şekilde yansımadığını gördüm. Durumu kasiyere söylediğimde, ...
Üç Ay Sonra Teslim Edilmeyen Motor Nedeniyle Mağduriyet

A101 mağazasından Volta vs2 marka motor satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Tüm tescil işlemleri, plaka dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde tamamlandı. Bu süre içinde A101 ve Volta ile 5–6 defa iletişime geçtim. Her seferinde motorun h...
A101 Erzurum Şubesinde Akşam 19.00 Sonrası Ekmek Yokluğu Ve Hijyen Sorunları

Erzurum Yeni Emniyet Müdürlüğü binasının arkasındaki A101 şubesinde uzun süredir ciddi bir hijyen ve ürün bulunabilirliği sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır akşam saat 19.00’dan sonra bu şubede ekmek bulmak neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle iş çıkışı alışveriş yapmak isteyen biri olarak he...
İlk Gün Ayıplı Süpürge A101 Servis Ürüne Zarar Verdi Ve Değişim İadesi Talebi

A101 online mağazadan 30.09.2025 tarihli A302025002257281 numaralı faturayla 2.332,48 TL bedelle satın aldığım Sinbo SVC-8613 model elektrikli süpürge, tarafıma ulaştığı ilk günden itibaren ayıplı durumdadır. Ürünü kutusundan çıkardığımda arka tekerleklerden birinin çıkık olduğunu ve kablo sarma mek...
Raf Etiketi İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve İade Talebi

29.03.2026 tarihinde saat 19:13 civarında Ankara Etlik Mahallesi Nurgül Sokak 12/a-B adresinde bulunan, fişte mağaza kodu 0306 olarak görünen A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi hediye çeki ile gerçekleştirdim ve toplamda 358 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde aldığım Eti 50 gr Peti...
A101 Çıtkırıldım Çubuk Krakerde Bozuk Ürün Ve Kalite Kontrol Şikayeti

İstanbul Zeytinburnu’ndaki A101 şubesinden kısa bir süre önce aldığım Çıtkırıldım çubuk kraker paketinin içinden, birbirine yapışık ve normal formunda olmayan, şekli bozuk iki adet çubuk kraker çıktı. Ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de üretim sürecindeki kalite k...
A101 Ceyhan Şubesinde Kasa Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Tutumu
29 Mart Pazar günü saat 16.00–16.30 arasında Adana Ceyhan Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasadaki görevli, benimle konuşurken üstten, laubali ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandı. Ürünü kasadan geçirdikten sonra da sert b...
Hediye Çekiyle Ödenen 800 TL Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Tekirdağ Çınarlıtepe 4 yol A101 şubesinde 26’sında hediye çekiyle yaptığım yaklaşık 800 TL tutarındaki alışverişte ciddi bir sorun yaşadım. Erdener uygulamasındaki hediye çekimi kullanarak ödeme yaptım, ancak ödeme sırasında kasaları kilitlendi, kasayı kapatıp açtılar, sistem parayı çektiği halde ür...
A101 Konya Şubesinde Satılan Kombine Etin Kalitesine Dair Sağlık Endişesi

28.03.2026 tarihinde Konya Sarayönü Ladik Mahallesi’indeki A101 şubesinden, çocuklarım köfte istediği için mecbur kalarak “kombine et” olarak satılan kıymayı satın aldım. Normalde böyle bir ürün almazdım ancak o anki imkanlarımdan dolayı almak zorunda kaldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş değil...
Kocaeli Darıca A101 Şubesinde Patates Ve Soğan Reyonu Kötü Şartlarda

Kocaeli Darıca B********* A** A101 şubenizde patates ve soğan reyonu uzun süredir çok kötü durumda. En temel ihtiyaç ürünleri olmasına rağmen çoğu zaman ürün bulunmuyor, olan ürünler de yemyeşil olmuş, filizlenmiş ve kesinlikle alınamayacak halde oluyor. Bu durum süreklilik kazandığı için artık cid...
Para Üstü Verilmemesi Ve M****’nin Saygısız Tavrı
29 Mart 2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Konya Karatay Şeyh Ulema Yahşi Caddesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada ödeme yaptıktan sonra para üstüm ve fişim bana verilmedi. Para üstümü ve fişimi talep ettiğimde kasada bulunan M**** isimli personel, son derece ters bir üs...
A101'den Alınan Pınar Dana Sucukta Küflenme Gıda Güvenliği Riski

29.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki A101 mağazasından satın aldığım Pınar marka dana sucuk ürününde, ambalajı açmadan önce dahi gözle görülür şekilde küflenme olduğunu fark ettim. Ürün ambalajı kapalıydı ve son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam, ürünün k...
A101 Mağazasında 1 Alana 1 Bedava Kampanyası İndirimi Uygulanmadı
29.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez, Türkiye Konutları Güvenevler Mahallesi’nde bulunan Afyon Çimento Fabrikası yanındaki A101 mağazasından dondurma alışverişi yaptım. Mağazada dondurma reyonunda bazı seçili dondurma çeşitlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu açıkça görüp, buna güven...
Kocaeli Çayırova Ve Manisa A101 Şubelerinde QR Kod Yardım Eksikliği Ve Ücret İade Sorunu

Kocaeli Çayırova’daki ve Manisa’daki A101 şubelerinde A101 QR Kodum sistemiyle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyorum. Telefonuma bu sistemle ilgili devamlı mesajlar geliyor, kampanyalardan faydalanmam gerektiği söyleniyor; ancak markete gittiğimde kasadaki veya reyondaki personelin bu uygulama hakkında y...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
A101 mağazaları nerelerdedir?
A101 online alışveriş nasıl yapılır?
A101 indirimleri ne zaman olur?
Farklı bir sorum var.
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.







