Ana Sayfa
N11
İade
Koltuk Altı Metalinin Kırılmasıyla Güvenlik Sorunu Ve Tam İade Talebi

ID:35622156

Koltuk Altı Metalinin Kırılmasıyla Güvenlik Sorunu Ve Tam İade Talebi

Sinem

N11

01 Nisan 23:41

250

N11 üzerinden Yasomi mağazasından Yasomi k719 kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, çalışan bir kadın olduğum için de açıkçası çok yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı, 65 kiloyum. Bugün tekrar kullanmak istediğimde bisikletin koltuğunun altındaki demir, kullanım esnasında aniden kırıldı ve neredeyse arkaya düşüyordum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Hemen N11 canlı asistan ile iletişime geçtim ve ürünün iadesini talep ettiğimi belirttim. Canlı asistandaki görevli, ürünün garanti süresi gereği yetkili servisin gelip kontrol etmesi ve servisin onayı doğrultusunda iade alabileceklerini söyledi. Ben bu üründe parça değişimi veya parça iadesi değil, ürünün komple iadesini istiyorum. Kullanım sırasında koltuğu tutan demirin kırılması benim için güvenlik sorunudur ve aynı üründen tekrar gönderilse bile gelecek ürünün de sağlıklı ve güvenilir olacağını düşünmüyorum.

Sipariş numaram 203175195130’dur. Hem Yasomi markasından hem de N11 firmasından talebim, süreci uzatmadan, beni yormadan ve oyalamadan bu ürünün koşulsuz şekilde komple iadesinin alınması ve ücret iadesinin yapılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

N11'in Gecikmeli Kargo Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Muhammet

N11

07 Ocak 17:51

251

N11 üzerinden Moto34shop isimli satıcıdan 12 Kasım tarihinde 1099 TL bedelle bir motosiklet eldiveni satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle garanti kapsamında işlem yapıldı ve mağaza ürünü sıfırı ile değiştirdi. Ancak N11, mağazanın elindeki sıfır ürünün tarafıma gönderilebilmesi iç...

n11in-gecikmeli-kargo-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg

n11in-gecikmeli-kargo-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Abdurrahman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Paramın İadesini Alamıyorum

Abdurrahman

N11

11 Eylül 2025 15:25

536

"Ürün teslimatım tamamlandı. Teşekkür ederim"

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Bisiklet Siparişi Gönderilmedi, Satıcı İptal İstemedi

İbrahim

N11

27 Şubat 21:14

358

N11 üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde bibisiklet isimli satıcıdan Bisan fx 3800 katlanır bisiklet satın aldım. Ödemeyi yaptım, sipariş numaram 202626563131. Ürün günlerce kargoya verilmedi, yaklaşık 10 gündür herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Daha sonra satıcı, üründe bozulma olduğu bahanesiyle ürün...

1 Destek

Kargo Teslimatı Ve Satıcı İletişim Sorunları

Fatih

N11

12 Nisan 2025 18:11

460

5 Nisan'da n11.com'dan bisiklet sipariş ettik. 7 Nisan'da ürün kargoya verildi görünüyor, teslimat tarihi ise 8 Nisan olarak belirtilmiş. Ancak 10 Nisan'da kargo hareketlerini incelediğimde hareketler görünmüyordu. Ürünün giriş ve varış şubesi aynı görünüyor. Araskargo.com'a ulaştığımda, ürünün giri...

1 Destek

1 Yorum

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Elektrikli Süpürge İlk Günden Arızalı, İade Talebi Reddedildi

Oğuzhan

N11

10 Şubat 12:28

253

N11 üzerinden Arnica marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında süpürgenin gövdesinin kırık olduğunu, kablosunun toplanmadığını ve motorundan normal olmayan, farklı farklı sesler geldiğini fark ettim. Yani ürün ilk günden arızalı ve adeta kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine...