A101 Şubesinde Erken Kapatma Ve Saygısız Davranış Şikayeti

29.03.2026 tarihinde Kaynarca Metro durağı yanındaki A101 şubesine saat 20:54 civarında iki parça ürün almak için geldim. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kapının kapandığını gördüm ve içeri alınamadım.

Kapıda görevli çalışan, erken kapatma sebebini sorduğumda “Benim evim Esenyalı’da, o yüzden erken kapatıyorum, dilediğin yere şikayet et.” şeklinde ters ve saygısız bir üslup kullandı. Hem mağazanın resmi kapanış saatine uyulmaması hem de müşteriye karşı bu şekilde konuşulması beni oldukça rahatsız etti.

Mağazalarınızın belirtilen çalışma saatlerine uymasını ve özellikle bu şubedeki çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.