Tarihi Geçmiş Şalgam Suyu Satışı Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet

Ankara Çankaya Beşevler’deki A101 c526 şubesinden Doğanay Tablacı şalgam suyu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir bardak doldurup içmeden önce şişenin üzerindeki tarihi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 2 ay önce geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünün hâlâ rafta bulunuyor ve satışa devam ediliyor olması sağlığımız açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Durumu fark ettikten sonra farklı bir A101 şubesine gidip ürünü değiştirmek istediğimde ise talebim kabul edilmedi. Hem tarihi geçmiş ürünü satmaları hem de değişim talebimi reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum ve hayal kırıklığına uğradım.
Tarihi geçmiş ürünlerin acilen raflardan toplanmasını, bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kullanamadığım ürünün ücret iadesinin ya da sorunsuz bir ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum.
A101 şubesinden aldığım şalgam suyunun son kullanma tarihi iki ay geçmişti ve ürün hâlâ rafta satılıyordu. Şikayetimi başka bir şubeye giderek çözmeye çalıştım ama talebim reddedildi ve marka ile hiçbir iletişim kurulmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün sağlık açısından risk taşıdığını düşünüyorum. 0 puan veriyorum.


















