A101'in Volta Elektrikli Moped Siparişinde Teslimat Ve İade Sorunu

01.06.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Volta marka elektrikli moped siparişi verdim ve 59.990 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ücretini peşin ödediğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 59.990 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.