Raf Etiketi İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Çözülmedi

04.07.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika önce, Babaeski Kırklareli Gaziosmanpaşa Mahallesi Kırklareli Caddesi üzerindeki A101 şubesinde Çerezya iç ayçekirdeği alırken raf etiketiyle kasa fiyatı arasında 1 TL fark olduğunu fark ettim. Rafta gördüğüm fiyat ile kasada ödediğim fiyat birbirini tutmuyordu.

Kasadaki görevliye durumu söylediğimde, raf etiketinin “değişmemiş olabileceğini” ifade etti ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ben de fotoğraf çekmek için izin istedim, gidip raftaki etiketi çektim, ardından kasada fişle beraber ürünü de fotoğrafladım. Buna rağmen “Ben ne yapabilirim” denilerek fiyat farkı için düzeltme ya da iade gibi hiçbir çözüm sunulmadı. Kasadaki çalışanın da büyük ihtimalle emanetçi gibi orada durduğunu, uzun süredir kullandığım bu şubede kendisini daha önce kasa personeli olarak hiç görmediğimi belirtmek isterim.

Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada raf ve kasa fiyatlarının farklı olması ve bu durum açıkça gösterildiği halde hiçbir işlem yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu şubede raf ve kasa fiyat kontrollerinin düzenli yapılmasını, yaşadığım fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve personel bilgilendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.