Buzlanmış Ve Bozulmuş Dondurma Ürünleri Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

04.07.2026 tarihinde Sivas A101 Yeni Akif Ersoy şubesinden Magnum Mini badem ile badem, beyaz ve Classic çeşitlerinden oluşan iki paket ürün satın aldım. Paketlerin son kullanma tarihi 26.12.2026 olmasına rağmen dondurmaların 4-5 tanesinin üzerinde ciddi şekilde buzlanma vardı ve tadı da bariz şekilde bozulmuştu.

Hem sağlık açısından endişe duydum hem de ödediğim ücrete karşılık böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Bozulmuş ürünleri tüketmek zorunda kalmak istemediğim için ücret iadesi yapılmasını veya sağlam ve taze ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin hem üretim hem de saklama koşulları açısından yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.