A101 Kasada Saygısız Davranış Ve Çocuk Üzerindeki Olumsuz Etki

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Keçiören Bursa Caddesi, Bağlarbaşı Mahallesi’nde, Çeşme Kuruyemiş’in yanındaki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada birkaç kişi sırada beklerken, kasada görevli arkadaşlar iki kişi olmasına rağmen reyon düzeltmeye devam ettiler. Sırada bekleyen müşteriler olmasına rağmen kasaya geçmeleri gerektiğini hatırlattım.

Uyarım üzerine tarafıma karşılık vererek son derece saygısız bir üslup sergilediler. O sırada yanımda olan oğlum bu durumdan çok etkilendi, sakinleşebilmem için benden özür dilememi istedi. Ben, çocuğumun talebi üzerine özür dilemiş olmama rağmen çalışanların bana karşı tepkisi ve saygısız davranışları devam etti.

Müşteri olarak bu tavırdan son derece rahatsız oldum. A101 gibi büyük bir markanın çalışanlarının, özellikle müşterilerin ve çocukların yanında daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri iletişimi konusunda eğitimden geçirilmelerini talep ediyorum.