A101 birken

20.11.2025 tarihinde Samsun İlkadım 56’lar şubesinden A101 aracılığıyla 40 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 7.500 TL ödeyerek aldım. Satın alma sırasında kurulum ücretiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis tarafından 750 T...

4 Ekim tarihinde İstanbul Sultangazi’deki A101 şubesinden Bohem marka uydu alıcısı satın aldım. Ürün çalışmadığı için iade etmek istedim, ancak şubede benden fiş istendi. Fişi kaybettiğimi belirttim ve bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak fişin kopyasının gönderilmesini talep ettim. Yakl...

20 Kasım 2025 sabahı Unkapanı’nda cami yanında bulunan A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada yağ spreyi kutusunun ambalajı yırtıktı ve ürün kasada kırıldı. Buna rağmen çalışan, oldukça soğuk ve azarlayıcı bir tavırla kutuyu benden istedi ve ücretini ödemek zorunda kaldım. Yağ spreyi 59 TL, toplamd...

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi Süleyman Ayten Caddesi üzerindeki A101 mağazasında sabah saat 09.10'da alışveriş yapmak istedim. Ancak kasalar açılmadığı gibi, mağaza çalışanı İ** Bey ve diğer çalışanlar beni ve iki müşteriyi daha mağazadan dışarı çıkarmak istediler. Bu dav...

1 Ekim 2025 tarihinde annem adına A101 Ekstra internet sitesinden bir Kiler dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100163628330. Ürün iki koli halinde gönderilecekti, ancak ilk başta yalnızca bir koli teslim edildi. İkinci koliden uzun süre haber alamayınca Sürat Kargo Sadabad şubesine gittim ...

A101 Hatay Serinyol şubesinden yaklaşık 10 gün önce bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak ne arayan var ne soran var ne de bir iletişim numarası mevcut. Bir an önce bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

12 Kasım’dan beri A101216560 iade kodlu ürünüm, Bir Günde Kargo firması tarafından Ankara Yenimahalle adresimden teslim alınmıyor. 13 Kasım’da 3 iş günü içinde teslim alınacağına dair mesaj aldım, ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. 17 Kasım’da A101 müşteri hizmetleriyle g...

Yaklaşık bir hafta önce A101 Meram Konya şubesinden aldığım Keyfe Klasik Türk kahvesi paketlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, dört paketin tamamında yoğun bir küf kokusu ve çamurumsu, bozuk bir tat vardı. Ürünleri saklama koşullarında herhangi bir problem yokt...

26 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Toshiba 65uv3363DT 65" 4K Ultra HD Smart LED TV (Ürün Kodu: 26062049) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102684885259. Ödemeyi kredi kartı ile 24.499,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Adıyaman/Gölbaşı. Bugün 19 Kasım ve aradan 25 gün geçm...

18.11.2025 tarihinde Uşak Merkez Pırlanta şubesinden aldığım Altınkılıç sade laktozsuz 1 litre kefirin son kullanma tarihinin bitimine 9 gün vardı. Ürünü gece içmek için açtığımda, bir anda çalkalanmış kola gibi fışkırmaya ve köpürmeye başladı. Ayrıca çok kötü bir kokusu vardı. Ertesi gün ürünü iad...

18 Kasım 2025 tarihinde A101'den aldığım 30 gr Nestle Crunch çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde küflenme olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Çikolatanın son kullanma tarihi 11.02.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana ...

20.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Ümraniye Soyak Site Mahallesi, Cevahir Cadde üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada çalışan kadın personellerin müşterilere karşı tutumundan çok rahatsız oldum. Ürün fiyatı sorduğumda ya da herhangi bir konuda yardım istediğimde, son derece kab...

19 Kasım saat 13:40’ta Adana Yüreğir şubesindeki A101 mağazanızda alışveriş yaptım. Hadi Kart sahibi olarak ödememi bu kartla yapmak ve karta para yükletmek istedim. Ancak kasada görevli B**** isimli çalışan, talebimle ilgilenmedi ve bana “Siz ödeyin” diyerek alaycı bir tavır sergiledi. Başka bir pe...

A101’den online olarak 3125111630854543 numaralı siparişimle aynalı sunum tepsi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak aynası kırık ve tepsi oldukça pis bir haldeydi. Ürünün bu şekilde başkasına satılamayacağı için bana gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca paket üzerinde herhangi bir hasar belirti...

19 Kasım’da Adıyaman Merkez 7238 Altınşehir A101 şubesinde, 20 Kasım’da satışa sunulacağı duyurulan Stanley termos ürününün bir gün önceden satışa çıkarıldığını ve ürünlerin tükendiğini gördüm. Bu durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda, bazen böyle şeyler olabildiğini söylediler; ancak bunun doğru o...

19 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Laleli Merkez Kurtuluş Mahallesi 79. Cadde No: 1 adresindeki A101 şubesinden, Hacıoğlu markasına ait iki paket içli köfte satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi Mart 2026 olarak görünüyordu ve fişim de elimde mevcut. Ancak içli köfteleri pişirirken ciddi şekilde d...

19.11.2025 tarihinde Adana Kuzey Seyhan Ada (mağaza kodu: h446) şubesinden 200 TL ödeyerek Karpedo marka dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın normal yapısından tamamen farklı, ağırlaşmış ve lastik gibi anormal bir kıvamda olduğunu fark ettim. Ürünün bozulmuş olması hem mağduriyet yaşama...

13.10.2025 tarihinde Adıyaman Kahta Yavuz Selim Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım lisanslı ses topunu, 500 TL tutarında, iade ettim. İade işlemini kartımla gerçekleştirdim ve işlem sırasında bana iade onay belgesi verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma...

19 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey A101 şubesinden kıyafet almak istedim. Ancak kasada, kıyafet ürünlerinde iade ve değişim işlemi yapılmadığı söylendi. Mağaza çalışanı, bunun hijyen sebebiyle uygulanan bir prosedür olduğunu belirtti. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle de görüş...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35 civarında Eskişehir Z****** Hanım Bulvarı üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, elimde poşet olduğu için kasaya gittiğimde olumsuz bir muameleyle karşılaştım. Kasadaki görevli bana, "Poşeti açabilir misiniz, ürünü poşete mi koydunuz?" şeklinde bir ifade kul...

A101 ekstradan 3 adet şarj adaptörü sipariş ettim, gönderilen şarj adaptörlerinden bir tanesi boş kutu olarak gönderilmiş yani sapasağlam kutusu var ancak kutunun içerisi boş. Şikayet kaydı oluşturduk ancak bize kamera görüntülerini izlediklerini ve kutunun kargoya verildiği söylendi. Kutu kargoya v...

20 Eylül’de A101’den Sinbo aça-7605 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, sadece on dakika küçük bir alanda denedim ve ardından su püskürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Büyük uğraşlarla bir temsilci bulup garanti kapsamında ürünü PTT ile servise gönderdim. Süreç bo...

19.11.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Isparta Deregümü Kavşağı’ndaki Atlas Park isimli A101 mağazasında alışveriş yapmak için bulundum. Mağazanın bölge sorumlusu H**** Y*****’ın personelinden, henüz hesap kesilmeden poşet rica ettim. Ancak personel, talebimi duymadığı için bana müşteri azarlar g...