A101 Mamak Şubesinde Çalışanların Saldırgan Ve Saygısız Tutumu

10.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde Ankara Mamak Neşet Ertaş Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşanan bir olayı bildirmek istiyorum. Mağazada görevli çalışanların üslubu ve tavırları hem müşterilere karşı saygısız hem de örnek olmaktan uzaktı. Çalışanların kollarında kesici yara ve dövme izleri bulunması ve buna eşlik eden saldırgan tavırları, özellikle ailelerin ve çocukların da bulunduğu bir ortam için oldukça rahatsız edici bir durum oluşturdu.

Olay sırasında çalışanların bir müşteri üzerine yürüyerek saldırganlaştığı ve hakaret içeren sözler kullandığına tanık oldum. Bu yaşananların mağaza güvenlik kameralarına da yansımış olduğunu düşünüyorum. Söz konusu saldırıya uğrayan kişi ben değilim, ancak olayın doğrudan tanığıyım ve bu davranışların tekrar yaşanma ihtimalinin yüksek olduğunu düşünüyorum.

A101 gibi büyük bir markanın mağazalarında çalışan personelin müşterilere karşı örnek olacak, sakin ve saygılı bir tutum sergilemesi gerektiğine inanıyorum. İlgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının gözden geçirilmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını önemle rica ediyorum.