Diyarbakır Ergani Şubesinde Sıcak Havada Soğuk Su Eksikliği Ve Saygısız Personel

Diyarbakır Ergani ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi üzerinde, altında Hakke Giyim bulunan A101 şubenizde, yaz sıcaklarına rağmen 1,5 litre suların hiçbir şekilde dolaba konulmadığını ve sıcak ortamda bekletildiğini görüyorum. Soğutucu dolaplar boş dururken müşterilerin sıcak su almak zorunda kalması hem sağlık hem de müşteri memnuniyeti açısından uygun değildir.

Konu ile ilgili mağaza personeline durumu ilettiğimde ise kasiyer bana “İstediğin yere şikayet et, istersen savcılığa git” şeklinde saygısız bir karşılık verdi. Müşteri olarak bu üsluptan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.

Mağaza yönetiminin bu konuda uyarılmasını, personelin müşteri ile iletişim konusunda gerekli eğitiminin verilmesini ve şubede bulunan dolapların etkin şekilde kullanılarak özellikle sıcak havalarda büyük boy suların da dolaba alınmasının sağlanmasını talep ediyorum.