to read complaints and reviews, or file yours. 
"Para iadem yapıldı"
"Sorunum çözüldü ve para iadem yapıldı"
İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki A101 şubesinden 5 Mart tarihinde 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün kargo ile geleceği söylendi ancak siparişim elime ancak 28 Nisan’da ulaştı. Kargodan gelen koliyi montaj için açtığımızda, sehpanın demir ayaklarında olması gereken deliklerin kim...
23 Nisan’da İzmir Karabağlar S**** Y******* A101 şubesinden Volta Yide se03 Max elektrikli moped satın aldım. Vergi levhamı ibraz etmeme rağmen işlemim bireysel müşteri olarak kesildi ve bu nedenle ödediğim tutarı gider olarak gösteremedim. Ödemem 39.990 TL olarak kredi kartımdan 6taksit şeklinde çe...
07.04.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126040753797044 numaralı siparişimle bir Kiler dolabı satın aldım ve kredi kartımdan 5.697 TL tahsil edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamd...
01.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126050133615798’dir. Ürünün teslimatı için görevlendirilen kargo firması ilk olarak geçen hafta perşembe ya da cuma günü için teslimat sözü verdi ancak o gün ürünü getirmediler. Teslimat ...
09.04.2026 tarihinde A101 Online mağazasından rsx6 125CC motosiklet satın aldım. Gerekli tüm evrakları benden istendiği şekilde 1 gün içinde göndermeme rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi ver...
06.05.2026 tarihinde A101 üzerinden online olarak verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 6 gündür kargoya verilmiş ve dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 07.05.2026 tarihinde kargo firmasıyla görüştüğümde hafta sonları da dağıtım yapıldığı bilgisi verildi ve ac...
27.03.2026 tarihinde A101’den Fissler marka düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanışımda düdüklü tencerenin yemeği pişirmediğini fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Durumu A101 çağrı merkezine ilettim. Bana ürünü servise yönlendireceklerini söylediler ancak üzerinden 6...
06 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için verdiğim sipariş, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumu günlerdir sadece ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli ‘en kısa sürede gönderilecek’ denildi ancak hiçbir gelişme olmadı. ...
05.05.2026 tarihinde A101 Online Extra uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında, hediye çeki kullanarak bir telefon satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
16.04.2026 tarihinde Kırıkkale Tepebaşı Mahallesi, Dişpansers karşısındaki A101 mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım, ödemesini de kredi kartına 6 taksit olarak peşin şekilde yaptım. Mağazada ve afişlerde ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itib...
A101’in Nisan 2026 kampanyası ile Antalya Konyaaltı’ndaki bir mağazadan 16 Nisan 2026 tarihinde kredi kartına taksitli olarak Volta ev2 araç satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne tescil, plaka ve sigorta işlemleri için gerekli evraklar tarafıma verildi ne de teslimatla ilgili somut...
A101 Ekstra üzerinden saat siparişi verdim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulamada ya da sistemde tahmini teslimat tarihiyle ilgili de hiçbir bilgi yer almıyor. Sipariş numaram 3126051059525633’tür. Siparişi Tekirdağ’dan verdim ve süreçle ilgili bilgi al...
16 Nisan’da A101’in online sitesi üzerinden Rabi Mobilya markasına ait bir gardırop ve bir şifonyer olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 3126041622095224 olmasına rağmen ürünlerim aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için A101 müşt...
02.04.2026 tarihli, 3126040261942319 numaralı A101 Ekstradan siparişimde yer alan “Sezeray Sera 3 raflı düşer kapaklı ayakkabılık” ürünü, tüm yasal süreler dolmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor, kargoya verildiğine veya yolda olduğuna dai...
Bugün sabah saat 09.00 civarında Eskişehir Odunpazarı eski Devlet Hastanesi mağazasında A101 mağazasından büyük simit ve tam buğday ekmek almak için gittim. Sabah saat olmasına rağmen reyonda taze ürünler yerine dünden kaldığı belli olan simit ve ekmekler vardı. Bu saatte başka ürün olmadığı için, i...
"16 Mart 2026'da A101 internet mağazasından 7.899 TL tutarında bir ürün satın aldım ve kredi kartıyla ödedim. Ürünü bir ay önce iade ettim ancak iade süreci uzadı, müşteri hizmetleri sadece ‘inceleme devam ediyor’ dedi. Şikayetime güncelleme ekledikten sonra iade yapıldı ve sorun çözüldü. İade işlemi için size teşekkür ediyorum, marka zaten iade etmeli."
A101 üzerinden satın almış olduğum Korkmaz marka Türk kahve makinesi tarafıma kırık (sap/kulp kısmı hasarlı) şekilde teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 2 aydır tarafım sürekli farklı yerlere yönle...
A101 online mağazadan aldığım çamaşır makinesi 06.05.2026 tarihin de sipariş verildi. 11.05.2026 tarihin de evde insan olmasına rağmen anlamsızca iade sürecinin başlatıldığı yazıyor. Acil tarafıma bilgi verilmesi ya paranın karta geri iade olması ya da ürünün tekrar kargolanması gerekiyor acil. Taki...
4 Mayıs’ta A101 Extra online mağazadan iPhone 16 Pro Max satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126050466979021’dir. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “talebinizi ilettik” denilerek net bir bilg...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
