A101 Anneler Günü Siparişi Gecikmesi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

06 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için verdiğim sipariş, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumu günlerdir sadece ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli ‘en kısa sürede gönderilecek’ denildi ancak hiçbir gelişme olmadı. Son görüşmenin üzerinden günler geçti, artık telefonlara da ulaşamıyorum. Süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.

Anneler Günü için alınan bir ürünün, Anneler Günü geçtikten günler sonra hâlâ gönderilmemiş olması kabul edilemez. Açık konuşmak gerekirse firmanın A101 olduğunu bilmesem yanıltıldığımı düşüneceğim.

Ürünü iptal etmek istemiyorum, teslim edilmesini istiyorum. Ancak bu kadar iletişimsiz ve kontrolsüz bir süreç büyük mağduriyet yaratıyor.

Sipariş No: 3126050696336191