Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Teslim Edilmemiş Sipariş

06.05.2026 tarihinde A101 üzerinden online olarak verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 6 gündür kargoya verilmiş ve dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 07.05.2026 tarihinde kargo firmasıyla görüştüğümde hafta sonları da dağıtım yapıldığı bilgisi verildi ve acil teslim için form dolduruldu ancak buna rağmen ürünüm elime ulaşmadı.

12.05.2026 tarihinde kurye beni aradı, konumumu ve teslimat kodunu paylaştım. Adresime yaklaşık 10–15 dakikalık mesafede olmasına rağmen teslimat yapılmayınca yaklaşık 1 saat sonra kendisine “abi geliyor musun” şeklinde mesaj attım. Bunun üzerine tekrar arayarak adres değişikliği yapmam gerektiğini söyledi ve konuşma sırasında son derece saygısız bir üslup kullandı. “Ne adres değişikliği yapacakmışım” dediğimde ileri geri konuşmaya devam etti, bunun üzerine kendisini şikayet edeceğimi söyleyerek telefonu kapattım. Kuryeler işini düzgün yapamıyorsa bunun sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini ve paramızla mağdur edilmemizi kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 5342****76’dır, teslimat adresim Ankara Etimesgut bölgesindedir. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini, bu süreçte bana davranışı nedeniyle ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.