to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in kendi internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Adresi yanlış seçtiğimi fark edince aynı anda siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 3125123086824274 olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
İptalden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal talebimin 1 gün içinde cevaplanacağı ve ödemenin en geç 7 gün içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen iptal talebim hala sistemde sonuçlanmadı ve kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Hem iptal sürecinin sonuçlandırılmasını hem de kredi kartımdan çekilen tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden UGG marka bir bot satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra yanlışlıkla iptal ettim. İptal ettiğim için aynı ürünü yeniden satın aldım ve bu ikinci siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı; bir haftadır da giyiyorum. Ancak ilk verdiğim...
28 Ağustos akşamı A101 online mağazasından 3125082853329704 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettiğim için 29 Ağustos sabahı siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 24 saat içinde onaylanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül ve hâlâ iptal...
11/11/2023 de A101 online'dan Ugg bot satın aldım. Renginden dolayı pişmanlık yaşadığım için akşam onaylanan siparişimi iptal ettim. Bilgi notunda müşteri hizmetlerini aramam ve iptalimi teyit etmem gerektiği belirtilmişti. Ertesi gün, 12/11/2023 Pazar günü müşteri hizmetlerine iptalimi ilettim ve ...
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.23’te A101 internet şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adres bilgisinin yanlış girildiğini far...
Yorumlar