to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.23’te A101 internet şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adres bilgisinin yanlış girildiğini fark ettiğim anda, hiç zaman kaybetmeden iptal talebinde bulundum. Ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen sipariş iptalim bir türlü onaylanmadı ve buna bağlı olarak ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 3125120754259141’dir.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de sipariş iptal edildi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos akşamı A101 online mağazasından 3125082853329704 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettiğim için 29 Ağustos sabahı siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 24 saat içinde onaylanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül ve hâlâ iptal...
Online A101 Ekstra Market üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi ancak bugün itibarıyla hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 3125110756755112’dir. Müşteri hizmetleriyle görü...
A101 online mağazası üzerinden 28.06.2023 tarihinde yaptığım 2 ayrı alışverişim bulunmaktadır. 1326898459012994 ve 1327481839619247 siparişlerime ait sipariş numaralarımdır. Henüz Onaylandı durumunda olan siparişlerim için iptal işlemi başlatmış olmama rağmen hala ödediğim tutarlar bankama iade olar...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde saat 23.20 civarında 1.790 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9125112082095186’dır. Bu sabah telefonuma “talebiniz üzerine siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı, hiçbir şe...
25 Eylül 2025 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 3125092534525870 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşte...
Yorumlar