A101'den Kırık Cam Demlik İçin Değişim Ve İade Talebi

A101 online üzerinden 8 Nisan tarihinde ekstra olarak Cambu borosilikat cam demlik siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra ilk kullanımımda demlikte alttan çatlak olduğunu fark ettim. Kutusunu attığım için ne yapacağımı bilemedim ancak ürün ilk kullanımda çatlak çıktığı için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında A101 ile mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat mailime herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 3126040837248910 olup, ürünün ayıplı olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Çatlak çıkan bu demlik için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını, tarafıma da süreçle ilgili yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.