Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Şikayeti

Niğde Kırbağları 95. Sokak A101 şubesinde mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen H***** Hanım’ın müşterilere karşı saygısız tutumundan şikayetçiyim. Bu şubeden sürekli alışveriş yapan biri olarak böyle bir davranışla karşılaşmak beni ve çevremdekileri rahatsız etti.

1 Temmuz Çarşamba günü saat 15.00 civarında kasada yaklaşık 5 müşteriyle birlikte ödeme yapmak için bekliyorduk. Kasada kimse yoktu ve H***** Hanım’ı kasaya çağırdığımızda, müşterilerin içinde yüksek sesle ve saygısız bir üslupla “İstediğin yere git, şikayet et” şeklinde bağırdı. Bu tavrı hem saygısız hem de kurumsal bir firmaya yakışmayacak derecede kırıcıydı.

A101’i yıllardır tercih eden bir müşteriniz olarak, bu şubedeki çalışanınızın müşterilere karşı davranışlarının kamera kayıtlarından da incelenmesini ve gerekli uyarı ya da işlemlerin yapılmasını, benzer bir saygısızlıkla bir daha karşılaşılmamasını talep ediyorum.