A101 Kapıda'dan İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor

A101 Kapıda üzerinden verdiğim 912510042474705 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, 1 aydan fazla süredir para iadem yapılmadı. 1.026,70 TL tutarındaki bu ödemenin iptalden sonra tarafıma en geç birkaç gün içinde iade edilmesini beklerken, hâlâ hesabıma yansımamış durumda.

Bu süreçte A101 Kapıda müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iadenin 12 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak verilen süre de geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Ne uygulamada ne de banka hesabımda bu tutarla ilgili bir hareket göremiyorum.

Uzun süredir bekleyen 1.026,70 TL’lik para iademin, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kartıma/banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.