to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081895072356 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında beni arayarak ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Ödememi online kredi kartı ile, 1.407 TL tutarında yaptım. İptal edilen ürünlerin geri ödemesiyle ilgili tarafıma “aşağıdaki 1.407,20 tutarındaki 7 ürün iptal edilmiştir. Geri ödemen bankana bağlı olarak 2-8 iş günü içerisinde ödeme yaptığın kartına aktarılacaktır.” şeklinde bir SMS gönderildi.
Ancak yaklaşık 20 gündür beklememe ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca, sonraki günlerde iki kez daha sipariş verdim ve her seferinde eksik ürün olduğu, siparişimin iptal edildiği söylendi. Şu anda iade beklediğim toplam 3 farklı siparişim bulunuyor ve hiçbirinin ödemesi tarafıma yapılmadı. Her seferinde bana “beklemem gerektiği” söylendi ve 20 gün geçmesine rağmen sonuç alamadım.
Tüm siparişlerimin ödemesinin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını rica ediyorum.
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...
27 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125082700717684 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi sanal kredi kartımla ödedim fakat tarafıma ne e-posta ile ne de başka bir şekilde fiyat, adet veya ürün bilgisi gönderilmedi. Reklamlarında güven veren bir...
26.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102657030127 numaralı siparişim, 27.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ve tarafıma ulaşılmadan iptal edildi. Evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadığım” belirtilmiş; ancak ne bir telefonla arandım ne de zile basıldı. Ay...
Yorumlar