to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2023 tarihinde oğlum A**** S***** A**** adına kendi hesabımdan İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaptım. Ödeme ekranına geldiğim anda sistem bir anda koptu ve sayfa kapandı. Ardından tekrar giriş yapıp başvuruyu yeniden yapmak istediğimde, sistem bu kez “kişinin devam eden imtiyazlı kart başvurusu vardır, yeni kart başvuramazsınız” uyarısı verdi. Ancak “kart başvurularım” kısmına baktığımda hiçbir başvuru görünmüyor.
Yaklaşık 6 gündür 153 Çözüm Merkezi’ni arıyorum ancak maalesef somut bir çözüm sunulmadı. İlk görüştüğüm personel Google Chrome geçmişini silip tekrar denememi söyledi, işe yaramadı. Sonrasında görüştüğüm kişi hesabımın kyc onayını yapmamı istedi, zaten hesabım onaylı olmasına rağmen yine sorun devam etti. Üçüncü aramamda ise sistemde güncelleme yapıldığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği ifade edildi, fakat sorun hâlâ çözülmedi.
Bu süreçte oğlum bir haftadır öğrenci kartı kullanamadığı için tam bilet basmak zorunda kaldı ve maddi olarak da mağdur olduk. Devam eden gözüküp sistemde iptal edilemeyen bu başvurunun ivedilikle iptal edilmesini ve oğlumun öğrenci İstanbulkart başvurusunun sorunsuz şekilde yapılabilmesi için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde kaybolan öğrenci İstanbulkartım için yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru esnasında ödeme adımından sonra online işlemler sayfası yüklenmedi ve başvurum tamamlanmadı. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde ise sistemde “imtiyazlı kart başvurusu bulunduğu” uyarısı ...
15 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart online hesabım üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında muhtemelen fotoğraf uygun olmadığı için başvuru sistemde sağlıklı şekilde görünmedi ve ben de bu başvuruda herhangi ...
Öğrenci İstanbul kartım kırıldığı için 27 Eylül 2025 tarihinde Gayrettepe Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Online olarak eski kartımı iptal ettirip yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Online web sitesi üzerinden iptal işlemini tamamladıktan sonra İstanbulkart. İstanbul web sitesi üzerinden yen...
22 Temmuz tarihinde sahip olduğum İstanbulkart öğrenci kartım kırıldığı için 153 çözüm merkezini arayarak kartımı iptal ettirip gönderilen linkten ertesi gün İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım daha sonra sistemden baktığımda reddedildi yazıldı başvuruma hiçbir gerekçe ve sebep gösterilmeden...
2023 Eylül ayında İstanbulkart öğrenci kartı için online başvuru yaptım. Ancak yanlış başvuru yaptığım için kartım imtiyazlı kart olarak görünüyor ve bu nedenle tekrar başvuru yapamıyorum. Ayrıca, başvuru sırasında ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun çözülmedi ve herhang...
Yorumlar