Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Tuhim’de VakıfBank Ödeme Sayfasına Erişilemiyor, Şoför Kartı Teslimi Gecikiyor

profile
25 Şubat 12:54
916
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Halloldu teşekkürler.”

İBB Ulaşım Akademi’de 16–20 Şubat tarihleri arasında Şoför Kartı için zorunlu eğitime katıldım ve eğitimi başarıyla tamamladım. Eğitim sonrası E‑Tuhim sistemi üzerinden 780 TL tutarında ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır E‑Tuhim’de “Ödeme yap” butonuna bastığımda VakıfBank sayfasına yönlendirilirken “cpweb.vakifbank.com.tr – bu siteye ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve ödeme ekranına ulaşamıyorum.

Bu süreçte iki kere 153’ü aradım, her seferinde sistemde güncelleme olduğu ve gün içerisinde tekrar denemem gerektiği söylendi. Geçtiğimiz Cuma gününden bu yana her gün defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum, herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Zorunlu eğitime katılıp başarıyla geçmiş olmama rağmen, ödeme ve sonrasında şoför kartının verilmesi aşamasında sistem hataları nedeniyle mağdur ediliyorum. Bizim tarafımızda tüm yükümlülükler eksiksiz yerine getirilmişken, İBB Ulaşım Daire Başkanlığı, Tuhim ve UGETAM (veya her kim ilgileniyorsa) tarafında günlerdir çözülemeyen bir sistem problemi yüzünden işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını, E‑Tuhim üzerinden VakıfBank ödeme ekranına sorunsuz erişim sağlanmasını ve şoför kartı sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle mağdur edilen tüm adaylar için de kalıcı bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

e-tuhimde-vakifbank-odeme-sayfasina-erisilemiyor-sofor-karti-teslimi-gecikiyor-1.jpg
26 Şubat 09:15 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69819625308, 1-69819636010 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yunus
Yunus
28 Şubat 13:06

Halloldu teşekkürler.

Değerli vatandaşımız, 1-69819625308, 1-69819636010 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Şoför Kartı Vizeleme İşleminde Sağlık Raporu Yükleme Hatası

profile
25 Aralık 2025 19:12
1.109
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

E-Tuhim Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme İsteği

profile
24 Aralık 2025 00:00
1.082
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri