Hoş Geldin Bebek Paketi Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Yok

17 Ağustos’ta Çayırova Belediyesi ve aile hekimliğimin yönlendirmesiyle Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden “Hoş Geldin Bebek” paketine başvurdum. Başvurudan yaklaşık yarım saat sonra arandım, bilgilerim alındı ve paketlerde güncelleme olduğu, en kısa sürede teslimat yapılacağı söylendi. Ardından 8956495 numaralı başvuruma ilişkin onay SMS’i de tarafıma ulaştı.

Aradan 6 hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte 153 hattını tekrar aradığımda da yalnızca güncelleme olduğu, yeniden başvuru yapmam ve beklemem gerektiği söylendi; somut bir bilgi veya net bir tarih verilmedi. Bugün araştırma yaptığımda aynı konuda çok sayıda kişinin mağdur olduğunu da gördüm.

Bebeğimin tahmini doğum tarihi 3 Ekim ve doğuma bir hafta kalmış durumda. Yapılan başvuruya ve gönderilen onay SMS’ine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Başvurumla ilgili sürecin ivedilikle incelenmesini, “Hoş Geldin Bebek” paketimin doğum öncesinde veya en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.