to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Beslenme Destek Kartımın Uzun Süre Teslim Edilmemesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım beslenme destek kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim. Bunun üzerine 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve yeni kart talebinde bulundum.
Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen yeni beslenme destek kartım bana hala teslim edilmedi. Tekrar 153’ü aradığımda kartın basıldığını ancak dağıtıma çıkmadığını söylediler. Bu süre zarfında beslenme desteğinden faydalanamadığım için mağdur durumdayım.
Yeni beslenme destek kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
İBB’nin beslenme kartını Sancaktepe’de market alışverişlerimde kullanıyordum. Kartımı kaybettikten sonra iptal ettirip yeni kart için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Görevliler kartın basıldığını ve toplu dağıtıma çıkacağını söylediler, ayrıca şikayet oluşturmama rağmen “en kısa zamanda göndereceğiz” denilmesinin üzerinden de zaman geçti fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Üç çocuğumun beslenme ihtiyacını bu kartla karşılıyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumda kaldım.
Yeni kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70602567605 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
