to read complaints and reviews, or file yours.Red Nedeni Açıklanmadı, Yeniden Değerlendirme Talebimiz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne 16.09.2026 tarihinde, eşim hamileliğinin 24. Haftasındayken başvuruda bulunduk. Başvurudan sonra süreçle ilgili bilgi almak için 153 üzerinden birkaç kez görüştük ve her seferinde başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu, beklememiz gerektiği söylendi.
Yaklaşık iki hafta süren beklemenin ardından 26.09.2026 tarihinde başvurumuzun olumsuz sonuçlandığını öğrendik. Ancak başvurumuzun hangi kriter nedeniyle reddedildiğine dair tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu desteğin özellikle ihtiyaç sahibi ailelere yönelik olduğunu biliyoruz. Biz de bebeğimizin doğumuna hazırlanırken bu destekten yararlanabileceğimizi düşünerek başvurduk ve gerçekten bu desteğe ihtiyaç duyuyoruz. Buna rağmen, somut bir gerekçe belirtilmeden başvurumuzun reddedilmesi bizi hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir.
Başvurumuzun hangi kriter veya gerekçe nedeniyle olumsuz değerlendirildiğinin, genel bir “kriterlere uygun bulunmadı” ifadesi yerine, başvurumuz özelinde hangi kriterin sağlanmadığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca başvurumuzun yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde Yenidoğan Destek Paketi’nden yararlandırılmamızı, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyoruz.
"Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 28.09.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ sitesi üzerinden başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.’"
