Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
11880
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
90 şikayet
1
Alınmayan Görüşme Ücretinin İadesi
8 Mayıs 17:16421
8 Mayıs’ı 9 Mayıs’a bağlayan gece saat 02:11 sularında 11880 Bilinmeyen Numaralar hattını aradım ve müşteri temsilcisine... bağlanmak için hatta bekledim. Toplam 121 saniye beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hizmet alamadığım için sinirlenip telefonu kapattım. Daha so
Müşteri Temsilcisine Bağlanamadı Ve 350 TL Ücret İadesi Talebi
6 Mayıs 20:36208
06.05.2026 tarihinde saat 19:38’de Türk Telekom hattım üzerinden 0507**02 **** numaralı telefondan 11880’i aradım. Sesli... yanıt sistemi beni hemen müşteri temsilcisine aktaracağını söyledi; ancak yaklaşık 5 dakika hatta beklememe rağmen herhangi birine bağlanmadım, hatta ses dahi gelmedi. Bu kısa ve
5
Çözüldü
Operatörümden İki Ay Süreyle Haksız Fatura Kesilmesi
6 Mayıs 18:40284
11880 2 aydır haksır fatura yolluyor oparatörüme 118 80 aradım mart ayında ...sonra beni iki aydır operatörüm üzerinden haksız yere sürekli ücretlendirme
11880 Numaralı Görüşme İçin 350 TL Ücret İadesi Talebi
2 Nisan 17:2786
Türk Telekom hattımdan 2 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.27’de 11880’i aradım. Bu numarayla yapılan görüşmenin ücretli oldu...ğunu ve özellikle de bu kadar yüksek ücretlendirme yapıldığını bilmiyordum. Yaklaşık 4 dakikalık görüşme için faturama 350 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriy
11880 Numaralı Görüşme Sonrası Haksız 280 TL Ücret
13 Mart 23:47116
Türk Telekom hattım üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde saat 17:23’te 11880 numarasını aradım ve yaklaşık 3 dakika süren bi...r görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonrasında faturama dakikası 70 TL olacak şekilde toplam 280 TL ek ücret yansıtıldı ve telefon faturam 740,25 TL’ye yükseldi. Bu durum üzerin
Telefon Faturam 1.677 TL’ye Yükseldi, Açıklama Talep Ediyorum
13 Mart 15:5164
Her ay 350‑400 TL arası tutan ev telefonu faturam 1.677 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet bildirimi yaptım.... Söylenen sadece 11880 aramasından olduğu. 3‑4 kez aranmış ve toplamı 10 dakikayı bile geçmeyen bir görüşmede 400 TL’den 1.677 TL’ye nasıl çıkabildiği konusunda konunun çözülmesini
1
Yanıtsız 11880 Araması İçin 629 TL Ücret İadesi Talebi
5 Mart 18:25701
2 Mart 2026 tarihinde saat 07.20 civarında Vodafone hattımdan 11880’i aradım. Arama sırasında hiçbir şekilde görüşmeye c...evap verilmedi, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hizmet almadım. Buna rağmen faturama tek bir yanıtsız arama için 629 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir
Turkcell 11880 Aramalarında Haksız Ücret Kesintileri Ve Akıllı Fatura Sorunu!
Turkcell hattım üzerinden 11880 numarasını numara sorgulama amacıyla aradım. Bu aramalar sonrasında hattıma çok yüksek t...utarlarda ücret yansıtıldı ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.500 TL kesinti oldu. Üstelik görüşme sırasında tam bağlanacakken sürekli yüzüme kapanıyor ve hizmeti tam olarak alama
11880 Aramasında Bilgilendirme Olmadan 180 TL Ücret Ve Bekleme Ücreti
Bugün 11880’i bilgi almak için aradım. Aramayı Vodafone hattım üzerinden gerçekleştirdim. Aramayı başlatırken görüşmenin... ücretli olduğuna veya dakikasının kaç tl olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret tarifesi baştan ve açık şekilde söylenmediği için ücretli olduğunu arama sonrasında öğ
4
Çözüldü
Yanlışlıkla Yapılan Kısa 11880 Araması İçin Yüksek Ücretin İptali Ve Faturanın Düzeltilmesi
"Teşekkürler bir dahaki Ay Faturam normal 273.74 gelecek 11880 i kapadık"
1
Güvenlik Amaçlı Sorgu İçin 139,90 TL Ücretin Haksızlığı Ve İadesi
7 Ocak 00:592.317
01.01.2026 tarihinde cep telefonu hattıma gelen, bilinmeyen ve konuşma içeriğinden kötü niyetli olduğunu düşündüğüm bir ...numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için SMS ile 11880 ve yeni adıyla 11877 servisine sadece bir adet sorgu mesajı gönderdim. Bu mesaja herhangi bir cevap dahi gelmemesine rağmen,
2
Kasım Ayında Fatura Beklenmedik Şekilde Arttı Vodafone Açıklama Yapmıyor
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 280 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı faturam 340 TL olarak yansımıştır.... Hattım otomatik ödemede olduğu için bu fark bilgim dışında, doğrudan banka tarafından ödenmiştir. 21.12.2025 sabahı gelen mesajları kontrol ettiğimde Kasım ayı faturamın diğer ayl
1
Onaysız 11880 Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
8 Aralık 2025 11:59164
Türk Telekom faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda, 11880 özel servis tutarı adı altında bilgim dışında 33...,00 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu özel servise ilişkin herhangi bir talebim, onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen faturama bu bedel eklenmiş durumda. Bu duruma it
1
Alınmayan Hizmet İçin Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı
30 Kasım 2025 23:164.476
30 Kasım 2025 Pazar günü saat 20.30 sularında 11880’i arayarak bazı isimler üzerinden numara sorgulaması yaptım. Aradığı...m ve sorduğum hiçbir isim için tarafıma herhangi bir telefon numarası verilemedi; yani hizmet fiilen sağlanamadığı halde, bu görüşme için 132,28 TL tutarında ücret Türk Telekom hat
1
Bilgilendirme Olmadan Hizmet Sunulmadan 180 TL Ücret Yansıtıldı
24 Kasım 2025 15:162.755
24 Ekim günü gece saat 20.00 civarında 11880’i arayarak numara sorgulaması yapmak istedim. Aramanın ücretli olduğuna dai...r hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hatta telefona bile çıkılmadı, buna rağmen hattıma 180 TL ücret yansıtıldığını Vodafone faturamda gördüm. İşlem yapılan hattımın numarası sonu 382
1
Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor, İletişim Kurulamıyor
17 Eylül 2025 17:511.433
5 Eylül tarihinde Lennon Wear’dan 11880 numaralı siparişimle bir kot pantolon aldım. Beden uymadığı için değişim talebin...de bulundum ve ürünü, iade/değişim koşullarına uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak geri gönderdim. Ancak o tarihten bu yana Instagram mesajları, WhatsApp üzerinden yazı
Bağlanamadığım Hizmet İçin Fahiş Ücret Alındı, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor
14 Eylül 2025 14:154.254
14 Eylül 2025 saat 13:40'ta Türk Telekom hattım üzerinden 11880 bilinmeyen numaralar servisini aradım. Bir kişinin telef...on numarasından isim bilgisine ulaşmak için hizmet almak istedim. Aradığımda otomatik bir mesaj dinletildi ve operatöre bağlanacağım söylendi. Yaklaşık 2 dakika hatta beklememe rağ
Kredi Kartı Borcum Nedeniyle Ailem Ve Bana Sürekli Rahatsız Edici Aramalar Yapılması
Türkiye Ekonomi Bankası’na (TEB) ait kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık bir haftadır Erol Hukuk Bürosu (Çankaya-Ankar...a) tarafından hafta içi her gün telefonla aranıyorum. Sadece ben değil, aile bireylerim olan babam, annem, abim ve ablam da aranarak borcum hakkında bilgilendirilmişler. Kendi borc
Bilinmeyen Numara İle Şüpheli Arama Ve Kişisel Veri Endişesi
6 Eylül 2025 18:10710
06.09.2025 tarihinde saat 15:48'de 0212 922 44 97 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini R*** olarak tanıttı... ve S****** Hanım'la mı görüşüyorum diye sordu. "Evet" yanıtını verdiğim anda telefon kapatıldı. Aramanın hangi kurum veya firma adına yapıldığını belirtmediler ve herhangi bir bil
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Numarası Geçersiz
3 Eylül 2025 19:03684
19 Ağustos 2023 tarihinde Vollenyarn firmasının internet sitesi üzerinden 2465 numaralı siparişimle toplam 1170 TL tutar...ında kağıt ve metalik örgü ipi satın aldım. Ancak siparişim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca e-posta göndermeme rağmen günlerce yanıt alamadım. Web
Bulanık Ve Kalitesiz Kişiye Özel Kolye, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
8 Ağustos 2025 23:13976
3 gün önce Monadlove’un kendi internet sitesinden kişiye özel fotoğraflı kolye siparişi verdim (Sipariş No: 11880). Ürün... elime ulaştığında, kolyenin üzerindeki baskı son derece bulanık ve kalitesizdi; yüzler hiçbir şekilde seçilemiyor. Bu durum, ödediğim 600 TL’nin kesinlikle karşılığı değil. Ürün
Yanlış Bilet İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Merhaba, O Biletten saat 14.40 sıralarında bilet satın aldım. Sonradan bileti yanlış yöne aldığımı fark edip arayarak ip...tal etmek istedim. Fakat o biletin numarasını aradığımda yanlış çıkıyordu, yani Google'a yanlış numara koymuşlar. Saatlerce ulaşmaya çalıştıktan sonra numaranın yanlış olduğunu söy
Numara Bulunamayan Hizmette Yüksek Ücretlendirme Mağduriyeti
24 Temmuz 2025 19:054.847
11880 numarasını aramanın dakikası 43 TL. Numara bulunamadı. Böylelikle edinilmemiş bir fayda için 86 liram kaybolmuş ol...du. Hizmet alınmadığında böyle bir ücretlendirme yapılmamalı. Paramı geri istiyorum. Bilgi alamadım. Ücret ödemem mantıksız!
Halkbank'ta Hesap Blokesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Halkbank’ta yaşanan garip olaylar! - 17 Temmuz 2025 Perşembe günü TOKİ taksiti ödenmek üzere Halkbank internet şubesine ...giriş yapılmak istendiğinde, önce şifrenin yanlış olduğu mesajı geldi, ardından parola bloke edildi. Aynı olay 18 Temmuz 2025 Cuma günü de tekrarlandığı için taksit ödemek üzere şu















