to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Hizmet İçin Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı
30 Kasım 2025 Pazar günü saat 20.30 sularında 11880’i arayarak bazı isimler üzerinden numara sorgulaması yaptım. Aradığım ve sorduğum hiçbir isim için tarafıma herhangi bir telefon numarası verilemedi; yani hizmet fiilen sağlanamadığı halde, bu görüşme için 132,28 TL tutarında ücret Türk Telekom hattıma yansıtılmıştır. 22 Aralık 2025’te kesilecek olan kasım–aralık dönemine ait faturama bu bedelin eklenmiş olduğunu gördüm.
Hizmet alınmamasına rağmen bu tutarın faturama yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de kişisel verilerimin korunmasına ilişkin haklarıma aykırı buluyorum. Arama kaydı, fatura detayı ve ilgili ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve talep edilmesi halinde sunabilirim.
11880 üzerinden yansıtılan 132,28 TL tutarındaki ücretin, Türk Telekom operatöründe bulunan ve sonu 4378 ile biten hattıma ait faturamdan ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde tüm yasal ve kurumsal haklarımı kullanarak gerekli resmi şikayet ve başvuruları gerçekleştireceğimi bildiriyorum.
Neden geri dönüş sağlanmıyor peki kendileri bilir hukuki tüm süreçlerde ben gibi çok fazla insan var birleşip bildirimde bulunacağız o yapılan reklam süreçleri hakkında tazminat süresi açılacaktır bu da son bildirim
Aynı zamanda zaten suç işledikler aleni aleni ortada neden derseniz ücret konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan çağrı cevaplandı. Bu yeterli zaten 11880 ne
