to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 Pazar günü saat 20.30 sularında 11880’i arayarak bazı isimler üzerinden numara sorgulaması yaptım. Aradığım ve sorduğum hiçbir isim için tarafıma herhangi bir telefon numarası verilemedi; yani hizmet fiilen sağlanamadığı halde, bu görüşme için 132,28 TL tutarında ücret Türk Telekom hattıma yansıtılmıştır. 22 Aralık 2025’te kesilecek olan kasım–aralık dönemine ait faturama bu bedelin eklenmiş olduğunu gördüm.
Hizmet alınmamasına rağmen bu tutarın faturama yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de kişisel verilerimin korunmasına ilişkin haklarıma aykırı buluyorum. Arama kaydı, fatura detayı ve ilgili ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve talep edilmesi halinde sunabilirim.
11880 üzerinden yansıtılan 132,28 TL tutarındaki ücretin, Türk Telekom operatöründe bulunan ve sonu 4378 ile biten hattıma ait faturamdan ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde tüm yasal ve kurumsal haklarımı kullanarak gerekli resmi şikayet ve başvuruları gerçekleştireceğimi bildiriyorum.
14 Eylül 2025 saat 13:40'ta Türk Telekom hattım üzerinden 11880 bilinmeyen numaralar servisini aradım. Bir kişinin telefon numarasından isim bilgisine ulaşmak için hizmet almak istedim. Aradığımda otomatik bir mesaj dinletildi ve operatöre bağlanacağım söylendi. Yaklaşık 2 dakika hatta beklememe rağ...
20.11.2025 tarihinde saat 19:43’te 118 80’i numara sorgulama yapmak için aradım. Toplam görüşme sürem yaklaşık 2 dakika sürdü. Bunun yaklaşık 1,5 dakikası hatta bekleyip müzik dinlemekle geçti, operatöre bağlandıktan sonra ise en fazla 30 saniye konuştum. Buna rağmen işime yarayan, somut bir bilgi a...
24 Ekim günü gece saat 20.00 civarında 11880’i arayarak numara sorgulaması yapmak istedim. Aramanın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hatta telefona bile çıkılmadı, buna rağmen hattıma 180 TL ücret yansıtıldığını Vodafone faturamda gördüm. İşlem yapılan hattımın numarası sonu 382...
22.01.2025ve 23.01.2025 11880 numara aradım fakat hiçbir görüşme yapmadım. Buna rağmen 198 TL ücret yansıtılmış. Hiçbir görüşme olmamasına rağmen nasıl ücret yansıtılıyor. Paranın geri çekilmesini talep ediyorum. Bu etik bir davranış değil. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Turkcell’de yeni faturalı hatta geçtim ve aylık 220 TL olan faturama, bilgim dışında 11880 üzerinden 125 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben herhangi bir 11880 sorgulaması yapmadım ve faturamda bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşter...
Yorumlar