Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor, İletişim Kurulamıyor
5 Eylül tarihinde Lennon Wear’dan 11880 numaralı siparişimle bir kot pantolon aldım. Beden uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü, iade/değişim koşullarına uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak geri gönderdim. Ancak o tarihten bu yana Instagram mesajları, WhatsApp üzerinden yazışmalar ve aramalar dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Firma para iadesi yapmadığını belirttiği için değişim yapmak istiyorum fakat iletişim kuramadığım için yeni ürün siparişi veremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını, değişim işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.






