Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Operatörümden İki Ay Süreyle Haksız Fatura Kesilmesi

profile
06 Mayıs 18:40
117

11880 2 aydır haksır fatura yolluyor oparatörüme
118 80 aradım mart ayında sonra beni iki aydır operatörüm üzerinden haksız yere sürekli ücretlendirmeye aldılar ilk ay 139 TL farkı faturamla beraber ödedim ama ikinci defa faturama yansıyınca ödemedim ilk ödediğim ücreti tarafıma geri versinler ve sürekli haksız yere operatörüm üzerinden fatura yollamayı kessinler

operatorumden-iki-ay-sureyle-haksiz-fatura-kesilmesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 18:18

Vodafone hattımı kullanırken 118 80 numarasını bir defa aramama rağmen, son iki aydır rehberlik hizmeti adı altında haksız yere faturama ek ücret yansıtılmaktadır. Ben bu hizmete hiçbir şekilde abone olmadım, böyle bir hizmet almayı da kabul etmedim. Mart ve Nisan aylarında faturama yansıyan bu kalemlerden ilk ay yaklaşık 139 TL ödemek zorunda kaldım, ikinci ay ise haksız olduğunu düşündüğüm için ödemedim.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 118 80 numarasını bir kez aradığım için sürekli ücretlendirildiğimi, sanki abone olmuşum gibi işlem yapıldığını söylediler. Ancak ben bu hizmete onay vermedim ve sürekli ücretlendirilmenin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Haksız yere tahsil edilen yaklaşık 139 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden 118 80 rehberlik hizmetiyle ilgili herhangi bir abonelik ya da ek ücretlendirme yapılmamasını, bu hizmete dair bir daha kesinlikle fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.

11880-bilinmeyen-numaralar-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 13:23
13.490
11880'in Fahiş Tahsilatına İtiraz
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2024 10:40
1.490
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 17:54
3.342
1
Edd sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz 11877 Numaralı 139 TL Ücret İçin İptal Ve İade Talebi

profile
23 Şubat 16:51
1.210

profile
23 Temmuz 2024 23:25
1.479
11834 Para İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz