to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilettim.... Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne net bir
Zurich Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemimden çıkma talebimi iletebilmek için 25.01.2026 tarihinden beri defa...larca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hatta hatta, bekleme sürecinde “sırada şu kadar kişi var” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadığı için hatt
Alternatif Bank üzerinden 26.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklil...ik A.Ş. tarafından 8021106049 numaralı ve 2.426,79 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredi kullanımı sırasında bu sigorta ile ilgili bilgilendirme yapılmış
"Tarafıma dönüş oldu evraklarım kabul edildi iade BES ücretini beklemedeyim."
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde, çalıştığım şirket üzerinden 2022 yılından beri bireysel emeklilik sistemine dahili...m. Yaklaşık 4,5 gündür sistemden çıkış yapmak, BES sözleşmemin iptalini sağlamak ve biriken tutarın hesabıma iade edilmesi için uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoru
"Biraz zaman aldı ama daha sonra kendileri ilgilenip iade sağladılar. Teşekkürler"
Alternatif Bank üzerinden 19.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652517701 numaral
08502507500 Zurich Sigorta ve emeklilik müşteri hizmetlerini arıyorum kaç kere aradım telefona cevap veren kimse yok. Me...sai saatleri içerisinde aramama rağmen sadece fon müziği dinletiyorlar Telefona cevap vermeyecekseniz neden müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz yazıyorsunuz
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Alternatif Bank üzerinden 20.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652519782 numaral
21.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zurich Sigorta tarafından adıma hayat sigortası poliçesi başlatıldığını, ...aynı gün İş Bankası kredi kartımdan bu poliçeye ait ücretin kesildiğini cep telefonu mesajı ve hesap hareketlerimden gördüm. Ancak bu işlemin iptali için başvurduğumda "üzerinize k
Zurich Sigorta bünyesindeki otomatik katılım sisteminden bugün itibarıyla çıkmak istiyorum ancak bu süreçle ilgili bana ...hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e‑posta ne de yazılı bir evrak tarafıma iletilmediği için nasıl iptal edeceğimi, hangi kanalı kullanmam gerektiğini ve benden ne beklendiğ
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan 15 Ocak’ta 2.829 TL tutarında ödeme iki kez çekildi, yani mükerrer tahsilat... yapıldı. Durumu fark eder etmez aynı gün çağrı merkezini aradım; uzun bekleme süresinin ardından bana telefondan bir işlem yapamayacaklarını, i********@zurich.com adresine mail at
Zurich Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16.12.2025 tarihinde tarafıma iletilen fo...rmu doldurup e-posta yoluyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma yapılması gereken yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabım
Zurich Sigorta’da 2459547 numaralı BES poliçemin iptalini ve birikmiş paramın tarafıma ödenmesini istiyorum. Ancak yakla...şık 10 gündür çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. İptal süreci ve hesabımdaki birikimin tarafıma ödenmesi konusunda açık ve net bir şe
Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 çağrı merkezi numarasından, genel müdürlük ve bölge müd...ürlükleri telefonlarından herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemesi nedeniyle işlem yaptıramıyorum. Emek
"Sorunum çözüldü, ilgililere özellikle de Şikayetvar sitesine teşekkürler."
26 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden daha önce kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisini tamamen kapattım ve b...u kredi kapsamında yapılan Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.’ye ait hayat sigortası poliçemin de iptalini talep ettim. Bu iptal sonrasında yaklaşık 1.200 TL civarında olması gereken s
Zurich Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmelerimi iptal ederek BES’ten çıkmak istiyorum; ancak 6 Ocak 2026 tar...ihinden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor, telefon numaralarınızdan da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir
Yaklaşık 13.03.2015 başlangıç tarihli, ING Bank üzerinden Zürih Sigorta adına düzenlenen 888479 numaralı poliçemi resmi ...olarak iptal ettirmeye çalışıyorum. Yaklaşık bir haftadır, pazartesiden bu yana 0850 250 75 00 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta bekletiliyor; ama
Zurich Sigorta nezdinde babamın vefatı sonrası hayat sigortası ödemesiyle ilgili işlem başlatmak istiyorum; ancak günler...dir hiçbir muhataba ulaşamıyorum. 0850 250 75 00 numaralı hattı üç gündür defalarca aradım, toplamda yaklaşık dört saate yakın hatta bekledim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcis
Zurich Sigorta ve Emeklilik’te bulunan Kimliğim Güvende sigortası poliçemin iptali için bugün saat 13.00’ten itibaren mü...şteri hizmetlerini aramaya başladım. 69696434 numaralı poliçemle ilgili işlem yapmak istiyorum ancak uzun süredir hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Toplamda 4 kez arama yap
Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Zurich Sigorta’dan yapılan hayat sigortamın iptali ...için 18.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihinde ise yazılı olarak iptal talebimi ve dilekçemi i********@zurich.com adresine gönderdim. Müşteri hizme
"Geç olsa da dönüş yaptılar ve hatalarını kabul ederek talebimi yerine getirdiler. Teşekkürler."
Colendi Bank üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Zurich Si...gorta’dan hayat sigortası yapıldı. 24.12.2025 tarihinde düzenlenen hayat si
Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine hi...çbir şekilde ulaşamıyorum. Başlangıçta ING Bank üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmem, daha sonra haklarıyla birlikte Zurich Sigorta’ya devredildi. Şu anda ING Bank, b
Zurich Sigorta nezdindeki BES hesabım için 12 Aralık tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma için gerekli evraklar...ın mail yoluyla gönderileceği belirtildi ancak gönderilen belgeler eksik geldi ve ayrılma talep formu mailime hiç ulaşmadı. Eksikliği fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defa
Zurich Sigorta’da 4 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası primlerimi ödeyerek ömür boyu yenileme hakkı kazandım. 05.01.202...6 tarihinde imzam ile birlikte geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ettim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bu bilgiler gönderilmedi. Normalde diğer sigorta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
