to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta, eski adıyla NN Hayat Emeklilik’in müşteri hizmetlerine iki gündür aralıklı olarak sürekli ulaşmaya çalış...ıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bağlanamıyorum. Babam vefat etti ve onun adına düzenlenmiş hayat sigortası poliçeleriyle ilgili bilgi almak, tazminat sürecinin nasıl işleyece
24.06.2026 tarihinden beri Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden Colendi Bankası aracılığıyla ferdi sigorta poliçesi...ne sahibim. Poliçe numaram 652773355’tir. Bu poliçeye ilişkin artık hizmet almak istemediğim için poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Sigorta prim tahsilatım, Colendi Banka
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istedim ancak tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi bir tü...rlü gerçekleştirilmiyor. 10 Haziran tarihinde cayma talebimi iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. Tarafıma “eksik evrak” olduğu söyleniyor v
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma sürecimle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Tarafımdan istenen tüm evrakları 04.05.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Yaklaşık 230 bin tl tutarındaki alacağım, hiçbir makul açıkl
"Şikayet Var’a yazdığım gibi çözüldü."
ColendiBank üzerinden 10 Haziran’da kredi kullandım ve bu krediye bağlı ola...rak Zurich Sigorta tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 65276602
Zurich Sigorta üzerinden BES yaptırmak isterken, bilgim ve onayım dışında ferdi hayat sigortası da açıldığını fark ettim.... Herhangi bir talebim veya açık onayım olmamasına rağmen bu poliçe düzenlenmiş ve kartımdan düzenli olarak ödeme alınmaya başlanmış. 16.02.2026 tarihinde bu ferdi hayat sigortası
"Sorunum birkaç gün içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde colendibank üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kulla...ndım. Bu krediye istinaden Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından hayat sigor
"Teşekkür ederim"
"Firma tarafından arandım ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Colendi Bank üzerinden 10 Haziran tarihinde kredi kullandım. Krediyi çektik...ten sonra haberim ve onayım dışında Zurich Sigorta üzerinden tarafıma sigor
Zürih Sigorta bireysel emeklilik sisteminde 1810949 numaralı sözleşmem için 06.05.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulun...dum, ayrılma işlemi ise 11.06.2026 tarihinde tamamlandı. Sistemde yaklaşık 710.000 TL civarında birikim gözüken tutarım için tarafıma, kesintiler sonrası yaklaşık 642.000 TL civarı
Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan Zurich Sigorta poliçesini 1 Haziran tarihinde i...ptal ettirmeme rağmen sigorta ücretinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 17–18 bin tl civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Telefon üzerinden hem banka hem de sigor
Alternatif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında 25 Mayıs’t...a Zurich Sigorta üzerinden bir sigorta poliçesi başlatıldı. Ertesi gün, 26
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
14.05.2026 tarihinde Zurich Sigorta tarafından şahsım adına 652742425 numar...alı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ertesi gün, 15.05.2026 tarihinde p
"Zürih yaşam ve emeklilik firması isteğim üzerine sigortayı iptal etti ücretini iade etti anlayışınız için teşekkürler"
Zurich Sigorta üzerinden Alternatif Banka aracılığıyla kullandığım krediye ...bağlı olarak hayat sigortası poliçesi yapıldı. 15 Mayıs’ta krediyi kullandı
"Sinem hanıma tekrar teşekkür ederim"
ING Bank’tan 2 yıl önce kullandığım kredi kapsamında hayat sigortası yapılmıştı. Kredimin son taksitini 5 Mayıs tarihind...e ödedim. 6 Mayıs’ta bana “18597965 numaralı poliçeniz talebiniz üzerine iptal edildi, prim iadesi 5 gün içinde yapılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak belirtilen süre geçmes
07.05.2026 tarihinde mevcut tamamlayıcı sağlık sigortamızın başka bir sigor...ta şirketine taşınabilmesi için, 230232-3 numaralı poliçeye ait sağlık geçi
"Sorun çözüldü"
Zurich Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili olarak başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağım için t...arafıma iletilmesi gereken belgeleri tam 10 gündür göndermiyorlar. Poliçe numaram 282834’tür. Geçiş işlemlerimin tamamlanabilmesi için gerekli belgelerin tarafıma iletilmesi gerek
Colendi üzerinden geçen hafta çektiğim kredi sırasında Zurich Sigorta’dan hayat sigortası yapıldı. Yasal cayma süresi iç...inde bugün sigortanın iptali ve ödediğim 5.492,66 TL primin iadesi için işlem yapmak istedim ancak hiçbir şekilde iptal hakkımı kullandırmıyorlar. Bugün saat 10:00, 14:00 ve 17:00
Zurich Sigorta kredi hayat poliçemin iptal edilmesi için dün müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen iptal işlemi ger...çekleştirilmedi. Cayma süresi içinde olmama rağmen, her aradığımda farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Görüşme sırasında benden IBAN hesabım istendi ancak buna rağmen pol
Zurich Sigorta ile yaşadığım poliçe iptal süreci tam anlamıyla bir oyalama ve geçiştirme sürecine dönüşmüştür. Yaklaşık... 1,5 – 2 aydır poliçemin iptali için talepte bulunmama rağmen süreç bilinçli şekilde uzatılmaktadır. Tarafıma defalarca “mail gönderildi” denilmesine rağmen, aktif olarak kullandığ
2023–2024 yılları arasında NN Hayat Emeklilik üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası ürünü satın aldım. Daha sonra bu po...liçenin Zurich Sigorta’ya devredildiği ve sigorta geçiş evrakımı artık Zurich’ten temin etmem gerektiği tarafıma iletildi. 22 Nisan’dan bu yana Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
