Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34963684
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alternatif Bank Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Talebi

profile
Onur
Zurich Yaşam ve Emeklilik
23 Ocak 13:04
274
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim”

Alternatif Bank üzerinden 20.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652519782 numaralı ve 16.253,55 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin olarak tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleştirilmiştir.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilerek sigorta tutarının müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu çerçevede, krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 16.253,55 TL tutarındaki prim bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, süreç daha fazla uzatılmadan tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.

Onur
Onur
27 Ocak 14:53

Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim

Zurich Yaşam ve Emeklilik Logo
Zurich Yaşam ve Emeklilik
04 Şubat 14:59 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sigortalımızın poliçe iptal işlemleri tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alternatif Bank Kredi Sigortasının Otomatik Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Semih
Zurich Yaşam ve Emeklilik
06 Ocak 14:22
465

Alternatif Bank üzerinden 16.12.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında, 11 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak “İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası” adı altında Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652428560 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi v...

alternatif-bank-kredi-sigortasinin-otomatik-kesilmesi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Yaşam Ve Emeklilik Yaşam Poliçesi Cayma Talebine Cevap Gelmemesi İadesinin İhmal Edilmesi

profile
Can
Zurich Yaşam ve Emeklilik
21 Ocak 16:28
149

Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Zurich Yaşam’dan düzenlenen 6525212*** numaralı hayat sigortası poliçem için cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptalini ve ödenen primlerin iadesini talep ettim. 21.01.2026'da [email protected] adresine e-posta göndererek bu talebimi açık...

Benzer Şikayet Yaz