Zurich Yaşam ve Emeklilik sigorta

ING Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortamı, kredimi erken kapattığım için iptal ettirdim ve poliçe tutarının iadesini bekliyorum. Zurich Sigorta’ya ait 19358857 numaralı poliçem sistemde kapatılmış olarak görünmesine rağmen, iade ödemesi henüz yapılmadı. ING Bank’taki farklı bir he...

08.02.2026 tarihinde Alternatif Bank Sarıyer şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana zorunlu olduğu söylenerek işsizlik sigortası yapıldı ve dün itibarıyla sigorta başlatılarak hesabımdan 21.000 TL sigorta bedeli tahsil edildi. Bu konuda bilgi almak için bankayı aradığı...

Eşim ve çocuğum için 2025 yılında Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için poliçeleri iptal ettirerek farklı bir sigorta firmasıyla anlaşma sağladım. Yeni firmaya geçiş işlemlerinin tamamlanabilmesi için Zurich’in bazı be...

Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. bünyesinde, Alternatif Bank aracılığıyla açılan 652534944 numaralı hayat sigortası poliçemin 30.01.2026 tarihinde iptal edilmesini talep ettim. Tarafıma poliçenin iptal edileceği ve en geç 7 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen sürenin...

Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaklaşık 1 ay önce toplam 25.000 TL tutarında geçmiş dönem ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor olarak görünüyor ve hesabıma geçmiyor. Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım hem de birçok kez d*********@gm...

Zurich Sigorta iptal işlemi için aylardır uğraşıyorum. 6.01.2026’da evrakları ilettim; öncesinde aylarca ulaşmaya çalıştım, kimse dönmedi. Neyse, sonunda bir şekilde ulaştım, talep başladı. Zar zor süreç ilerledi. Birkaç gün önce, 28.01 saat 17.00 itibarıyla “hesaplarınızı kontrol edin” mesajı geldi...

2008 yılından beri Zurich’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır hem WhatsApp hattınızdan hem de çağrı merkeziniz üzerinden müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Hatta uzun süre beklememe rağmen bir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum ve ayrılma talebimi iletecek bir muhatap bula...

Alternatif Bank üzerinden 12.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığımda, bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652507155 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 12.01.2026 tarihinde 6.439,75 TL sigorta primi hesabımdan tek seferde tahsil edilmiştir. Sigorta...

3486194 kayıt numaralı prim iadeli hayat sigortamı 2018 yılında Mapfre üzerinden başlatmıştım. Daha sonra poliçemin Zurich Sigorta’ya devredilmesinin ardından, özellikle 2025 yılı itibarıyla süreçler son derece aksak ve güvensiz bir hâl almaya başladı. Ekim 2025’te kredi kartı bilgilerim değiştiği i...

Zurich Sigorta tarafından kullanılan, Türkiye’de kayıtlı telefon hattıma 30 Aralık’ta bir adet, bugün ise üç adet olmak üzere SMS gönderilmiştir. Mesajlarda 358460, 350346 ve 350343 sözleşme numaralarına ilişkin bilgiler, H**** S****** adına link olarak iletilmektedir. Ben H**** S****** değilim ve b...

Zurich Sigorta nezdinde 00791946 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. 29.06.2026 tarihinde mobil onay vermememe rağmen kredi kartımdan 388.360 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay, SMS veya açık rızam olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağd...

Zurich Sigorta’da yaklaşık 5 yıldır ailece tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyiz. Poliçe numarası...-. Olan tamamlayıcı sağlık sigortamızın geçiş bilgilerinin tarafımıza iletilmesi için şirket mail adresimiz üzerinden, şirketten müşteri hizmetlerini arayarak ve aracı sigorta şirketi üzerinden de...

Sertaç m*** adına kayıtlı, sözleşme numarası 226*** olan Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025 dönemine ait 20.736 TL tutarındaki çekimi yaklaşık bir ay önce kredi kartı ekstremde fark ettim ve o tarihten bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama ...

Alternatif Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisine bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652529978 numaralı Uzun Süreli Tüketici Kredi Hayat Sigortası poliçem düzenlendi. Poliçemin başlangıç tarihi 27.01.2026 olup, bu kapsamda hesabımdan hayat sigortası primi tahsil edilmiştir...

Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden çocuğum adına hayat sigortası yaptırdım. Sigorta sürecimin yaklaşık 2. Yılında sözleşmeden ayrılmak ve çıktığım döneme kadar oluşan tutarın iadesini almak için çıkış talebinde bulundum. Bu işlem için benden istenen kendi kimlik fotokopim, çocuğumun kimlik fo...

7 Aralık 2024’te kayıt olduğumuz (eşim ve ben) bireysel emeklilik sistemine NN Hayat ile başlamıştık; girişte yalnızca 20 lira ücret kesilecekti. Ancak şu an hesabımda bulunan yatırımı iptal etmek istediğimde 39 bin lira geri ödeme çıkmaktadır. Haksız kesinti yapılmaktadır NN Hayat şirketi, zurich h...

24 Kasım tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım kredi için Zurich Sigorta aracılığıyla yapılan hayat sigortasının iptali ve para iadesi talebinde bulundum. 9 Aralık 2024 tarihinde sigortanın iptali için başvuru yaptım, ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 ...

Zurich Yaşam ve Emeklilik üzerinden Alternatifbank aracılığıyla yaptırdığım hayat sigortası için 4.887,96 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Sigortayı sadece üç gündür kullanıyorum ve ödemenin çok yüksek ve benim için pahalı olması nedeniyle bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum. Dün çağrı merkezi ü...