to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başlangıçta ING Bank üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmem, daha sonra haklarıyla birlikte Zurich Sigorta’ya devredildi. Şu anda ING Bank, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ve tüm işlemlerin Zurich Sigorta tarafından yürütüldüğünü söylüyor, Zurich Sigorta’ya ise hiçbir kanaldan erişemediğim için çıkış işlemimi gerçekleştiremiyorum.
12.01.2026 tarihi sabah 09.00’dan bu yana sistemden ayrılma talebimi iletmek ve bireysel emeklilikten çıkış yapmak için uğraşıyorum. Poliçe/sözleşme numaram 2152006 olmasına rağmen ne telefonla ne de başka bir müşteri hizmetleri kanalıyla muhatap bulamıyorum. Şikayetvar üzerinden de pek çok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm ve bu durumun kronik bir hal aldığını düşünüyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemin 2152006 numaralı sözleşme üzerinden derhal sonlandırılmasını ve birikimlerimin gecikme olmadan tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak bugün, 13.01.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca çeşitli kanallardan kuruma ulaşmaya çalıştım. İnternet sitesi üzerinden, Ege Bölge Müdürlüğü numarası üzerinden ve müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca denememe rağmen hatta s...
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımın 3 yılı dolduğu için kapatılması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce, 10.12.2025 tarihinde benden istenen formu mail yoluyla ilettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi. Müşteri hiz...
Zurich Sigorta’da 972527 ve 1249688 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili bilgi almak ve artık başka bir firmaya taşımak için 02.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Tam 25 dakika boyunca hatta kaldığım halde tek bir gelişme olmadı, hiçbir yetkiliye bağlan...
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi için 27 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, çıkış ekibinin en geç 5 iş günü içinde benimle iletişime geçeceğini söyledi; ancak 3 Aralık 2025 saat 15.35 itibarıyla ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi almak için yaklaşık 10 gündür defalarca kez, yüzlerce kere telefonla arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm müdürlük numaraları dahil olmak üzere aradığım hiçbir hat açılmıyor, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Al...
Yorumlar