to read complaints and reviews, or file yours.NN'den Zurich Sigorta’ya devredilen hayat sigortam kapsamında, kredi sonrası yapılan hayat sigortası ödememe ait dekontu... 26.02.2026 tarihinden bu yana talep ediyorum. Günlerdir bu dekontun tarafıma iletilmesi için uğraşmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım g
NN Hayat ve Emeklilik BES İptal Talebim Oluşturulmuyor – Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum NN Hayat ve Emeklilik nezd...inde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak amacıyla günlerdir müşteri hizmetlerini aramaktayım. Ancak her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi içerisinde yönlendiril
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyo...rum. Geçen hafta tesadüfen müşteri hizmetlerine ulaştığımda, limitimi yükseltmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm görevli, sistemde bir problem olduğunu ve limiti yükseltemeyeceğin
"İlgilendiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Zürih Sigorta nezdindeki 2274542 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin ip...tali sonrasında, biriken tutarın tarafıma iadesi için 05.02.2026 tarihinde
Zurich Sigorta ve Emeklilik’te 888696 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için, 56 yaşımı ve 10 yılı doldurduğum için ...2 Şubat 2026 tarihinde ayrılış işlemlerini başlattım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu s
2012 yılından bu yana Zurich Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Benim tavsiyem üzerine kayınvalidem ve ...kardeşim A**** A***** da o dönemlerde NN Hayat ve Emeklilik’ten Zurich Hayat ve Emeklilik’e geçiş yaptı. Kardeşimin ilerleyen dönemde kanser geçmişi sebebiyle %78 oranında engelli
Zurich Hayat ve Emeklilik nezdindeki 2486325 ve 2486326 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerim için 05.02.2026 tarihi...nde sistemden çıkış talebi verdim. Ancak o günden beri her gün çıkış talep tarihim yenileniyor ve şu an talep sorgulama ekranında başlangıç tarihi 14 Şubat olarak görünmesine rağme
"Teşekkürler"
NN Hayat Emeklilik’ten Zürih Emeklilik’e gerçekleşen bireysel emeklilik akt...arımım sonrasında, Zürih Emeklilik’ten neredeyse hiçbir şekilde düzenli bil
Zurich Yaşam Sigorta’da 505537 numaralı bireysel hayat sigortası sözleşmemden ayrılmak istediğimi ilettim. Görüşme sıras...ında tarafıma çıkış evraklarının e‑posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak görüşmeden sonra uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Bugün bu konuyla ilgili müşt
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaklaşık 1 ay önce toplam 25.000 TL tutarında geçmiş dönem ödemelerim...i kredi kartı ile yaptım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor olarak görünüyor ve hesabıma geçmiyor. Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım hem de birçok kez d*********@gm
3486194 kayıt numaralı prim iadeli hayat sigortamı 2018 yılında Mapfre üzerinden başlatmıştım. Daha sonra poliçemin Zuri...ch Sigorta’ya devredilmesinin ardından, özellikle 2025 yılı itibarıyla süreçler son derece aksak ve güvensiz bir hâl almaya başladı. Ekim 2025’te kredi kartı bilgilerim değiştiği i
2008 yılından beri Zurich’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır hem WhatsApp hattınızdan hem de çağrı mer...keziniz üzerinden müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Hatta uzun süre beklememe rağmen bir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum ve ayrılma talebimi iletecek bir muhatap bula
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum hayat sigortamla ilgili yaklaşık bir aydan fazladır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyo...rum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu durum şirketle ilgili kafamda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Poliç
Alternatif Bank üzerinden 12.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığımda, bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Em...eklilik A.Ş. tarafından 652507155 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 12.01.2026 tarihinde 6.439,75 TL sigorta primi hesabımdan tek seferde tahsil edilmiştir. Sigorta
Sertaç m*** adına kayıtlı, sözleşme numarası 226*** olan Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Aralık 2025 dönemine ait 20.736 TL tutarındaki çekimi yaklaşık bir ay önce kredi kartı ekstremde fark ettim ve o tarihten bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama
Zurich’te 431821 numaralı BES sözleşmem için Eylül ayında çıkış ve emeklili...k formu talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca defalarca müşteri temsilcil
Zurich Sigorta 723872 bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak i...lettim. Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık kırk gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilettim.... Talebimin alındığına dair de tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı, süreçle ilgili ne net bir
Zurich Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemimden çıkma talebimi iletebilmek için 25.01.2026 tarihinden beri defa...larca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hatta hatta, bekleme sürecinde “sırada şu kadar kişi var” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadığı için hatt
"Tarafıma dönüş oldu evraklarım kabul edildi iade BES ücretini beklemedeyim."
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde, çalıştığım şirket üzerinden 2022 yılından beri bireysel emeklilik sistemine dahili...m. Yaklaşık 4,5 gündür sistemden çıkış yapmak, BES sözleşmemin iptalini sağlamak ve biriken tutarın hesabıma iade edilmesi için uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoru
Zurich Emeklilik’teki bireysel emeklilik sistemimde yaklaşık 1 haftadır her gün müşteri iletişim merkezine ulaşmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın hiçbir şekild
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili acil bir durum için günlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış...ıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi başta olmak üzere tüm kanallardan denememe rağmen, hatta bağlandıktan sonra sürekli aynı müzik çalıyor ve bir türlü canl
03.01.2026 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 635182 numaralı sözleşme üzerind...en iptal ettirdim. İptal işlemi için istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde ilettik. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme yapılm
Zurich Yaşam Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende Bireysel” sözleşmemin iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum ancak ne t...elefondan ne de bireysel olarak kimseye ulaşamıyorum. Sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum fakat bu süreçte tamamen iletişimsiz bırakıldım. Sözleşme numaram 02**6713’tür. Mersin Ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
