Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası İptalinde Şirketle İletişim Sorunu

Yakup'un Teşekkür Mesajı
Poliçemi iptal ettirmek istedim, şirketle iletişim kurmakta zorluk çektim ve sonunda iade yapıldı.

11.06.2026 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik Şirketi’nden 652766603 numaralı hayat sigortası poliçesini satın aldım. Kısa süre sonra poliçeyi iptal ettirmek istedim ancak şirkete ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Telefonla çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bağlanamıyorum ve internet sayfalarında ya da internet şubesinde poliçe iptaline yönelik herhangi bir menü veya yönlendirme bulamıyorum. Bu nedenle iptal talebimi iletemiyor, poliçemi sonlandırma hakkımı fiilen kullanamıyorum.

652766603 numaralı hayat sigortası poliçemin herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

12 Haziran 08:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Yakup
12 Haziran 15:17

Halen ne bir arama ne bir dönüş sağlandı. Ben aradığımda beni colendibank'a yönlendiriyorlar. Benim muhatabım Zurich Sigorta. İadesinin de Zurich Sigorta tarafından yapılması lazım. Hakkımı ilgili mahkemeler nezdinde arayacağım hususunu bilgilerinize sunarım

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Yakup
19 Haziran 10:01

Poliçemi iptal ettirmek istedim, şirketle iletişim kurmakta zorluk çektim ve sonunda iade yapıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hayat Sigortası İptal Ve İade Talebim Sonuçlandırılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

499

"Teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular