Hayat Sigortası İptalinde Şirketle İletişim Sorunu

11.06.2026 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik Şirketi’nden 652766603 numaralı hayat sigortası poliçesini satın aldım. Kısa süre sonra poliçeyi iptal ettirmek istedim ancak şirkete ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Telefonla çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bağlanamıyorum ve internet sayfalarında ya da internet şubesinde poliçe iptaline yönelik herhangi bir menü veya yönlendirme bulamıyorum. Bu nedenle iptal talebimi iletemiyor, poliçemi sonlandırma hakkımı fiilen kullanamıyorum.
652766603 numaralı hayat sigortası poliçemin herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Halen ne bir arama ne bir dönüş sağlandı. Ben aradığımda beni colendibank'a yönlendiriyorlar. Benim muhatabım Zurich Sigorta. İadesinin de Zurich Sigorta tarafından yapılması lazım. Hakkımı ilgili mahkemeler nezdinde arayacağım hususunu bilgilerinize sunarım




