Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Özkan sonuçtan memnun değil

Zurich Yaşam Ve Emeklilik İlgisizliği!

profile
06 Nisan 13:56
172

16.03.2026 tarihinde kredi kartımdan Zurich Yaşam Sigorta adına 26.724,16 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşmeye onay verdiğimi, bir poliçe imzaladığımı ya da bu tutarı ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum.

Durumu fark ettikten sonra Zurich Yaşam Sigorta ile iletişime geçtim. Tarafıma e-posta atmam söylendi, ben de istenildiği gibi iki kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne bu işlemin ne olduğuna dair net bir açıklama verildi ne de mağduriyetim giderildi.

İznim ve bilgim dışında çekilen 26.724,16 TL tutarın kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde iadesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Özkan
Özkan
08 Nisan 15:18

Merhaba, evet zurich yaşam 16 martta ilk iletişime geçmemden maalesef 20 gün sonra bir çok yere şikayetimden sonra dönüş yaptı görüştük.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 12:36
1.220
izinsiz-para-cekimi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz