to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde mevcut tamamlayıcı sağlık sigortamızın başka bir sigorta şirketine taşınabilmesi için, 230232-3 numaralı poliçeye ait sağlık geçiş bilgilerimizin tarafımıza iletilmesini talep ettik. Poliçe Y****** C****** ve D*** A*** C****** adına düzenlenmiş olup ödemeleri eksiksiz yapılmış ve poliçenin süresi dolmak üzeredir.
Sürecin başından bu yana hem Zurich Sigorta hem de işlemlerimizle ilgilenen Ünlem Sigorta acentesi ile defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçmemize rağmen tarafımıza hiçbir net dönüş yapılmadı. Haftalar geçmesine rağmen talep ettiğimiz sağlık geçiş bilgileri paylaşılmadı, görüştüğümüz kişiler bizi sürekli farklı birimlere yönlendirmelerine rağmen somut bir bilgi vermedi ve süreç çözümsüz bırakıldı. Müşteri hizmetleri tarafında da “şu tarihte döneceğiz” ya da “işleminiz şu aşamada” şeklinde dahi net bir açıklama yapılmadı.
Sigorta şirketlerinin müşterilerini mağdur etmeyecek, şeffaf ve ulaşılabilir bir hizmet sunması gerekirken yaşadığımız bu süreç tamamen ilgisizlik ve iletişimsizlik örneği olmuştur. Yasal hakkımız olan sağlık geçiş bilgilerimizin bu kadar uzun süre tarafımıza iletilmemesini kabul etmiyoruz. Zurich Sigorta ve Ünlem Sigorta’dan, 230232-3 numaralı poliçeye ait sağlık geçiş bilgilerimizin acilen hazırlanarak, daha fazla mağduriyet yaşamadan tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.
Zurich Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili olarak başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağım için tarafıma iletilmesi gereken belgeleri tam 10 gündür göndermiyorlar. Poliçe numaram 282834’tür. Geçiş işlemlerimin tamamlanabilmesi için gerekli belgelerin tarafıma iletilmesi gerek...
Zürih Sigorta’dan daha önce sağlık sigortası yaptırmıştım. Şimdi Allianz Sigorta’ya geçiş yapmak istiyorum ve bunun için Zürih Sigorta’dan geçiş evraklarımın gönderilmesi gerekiyor. Ancak dünden beri Zürih Sigorta’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden belgelerimi alamıyorum. Müşteri hizmetle...
2023–2024 yılları arasında NN Hayat Emeklilik üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası ürünü satın aldım. Daha sonra bu poliçenin Zurich Sigorta’ya devredildiği ve sigorta geçiş evrakımı artık Zurich’ten temin etmem gerektiği tarafıma iletildi. 22 Nisan’dan bu yana Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini...
Zurich Sigorta’da yaklaşık 5 yıldır ailece tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyiz. Poliçe numarası...-. Olan tamamlayıcı sağlık sigortamızın geçiş bilgilerinin tarafımıza iletilmesi için şirket mail adresimiz üzerinden, şirketten müşteri hizmetlerini arayarak ve aracı sigorta şirketi üzerinden de...
Zurich Yaşam Sigorta A.Ş. Nezdinde bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1 Nisan itibarıyla farklı bir sigorta şirketinize devredilmiş. Ben ise yıllardır devam eden mevcut sigortam geçerli diye düşünerek 20.04.2026 tarihinde çocuğumu Sultanbeyli Saygı Ha...
Yorumlar