to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Kredi Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
03.06.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652760460 numaralı ve 5.188,64 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve prim tutarı tek seferde hesabımdan tahsil edildi. Söz konusu poliçeye ilişkin onayı da yine 03.06.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden verdim.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, krediye bağlı olarak yapılan sigortaların, sigortalının talebi halinde iptal edilerek prim tutarının iade edilebildiğini biliyorum. Bu doğrultuda, krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 5.188,64 TL tutarındaki prim bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konu ile ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden Alternatif Bank ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak poliçemin iptal edilmesini ve prim iade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
İşlemim eksiksiz gerçekleşti. Desteğiniz için teşekkürler.
