Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Katkı Payı Artışı

Zurich Yaşam bireysel emeklilik sistemimle ilgili olarak bir süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattına defalarca arama yapmama rağmen temsilciye bağlanamıyor, talebimi iletecek bir muhatap bulamıyorum. Aylık katkı payım 5000 TL iken 6119 TL'ye yükselmiş. Tekrar 5000 TL na indirilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde erişebileceğim, talebimi doğrudan iletebileceğim ve işlemlerimi gecikmeden gerçekleştirebileceğim bir iletişim imkânının acilen sağlanmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 14:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali Ve İletişim Sorunu

Zurich Yaşam’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi, yüksek ödemeler nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 yı...

1

Bireysel Emeklilik Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Eylül 2025 09:24875

"Kart ayarlarında sorun yok. Başka şirket BES sahibiyim ve sorunsuz çalışıyor."

Öne ÇıkanKonular