to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'da Motosiklet Pert Tazminatı Gecikmesi Ve Mağduriyet
23/07/2026 tarihinde Mersin Tece’de geçirdiğim trafik kazasında karşı taraf %75 kusurlu bulundu ve kaza sonrası Zurich Sigorta üzerinden 1504337 numaralı hasar dosyası açıldı. Eksper incelemesi sonucunda 2024 model CFMOTO 250 nk motosikletimin pert, yani ağır hasarlı olduğu tespit edildi.
Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen dosyam “araç ihalede / sovtaj sürecinde” denilerek bekletiliyor. Her aradığımda aynı otomatik cevabı almaktan başka hiçbir ilerleme göremiyorum. Son olarak motosikletin ağır hasarlı olduğu ve fiyat biçilmesinin beklendiği söylendi, ancak bu konuda da herhangi bir somut adım atılmadı.
Bu süreçte ulaşım ihtiyacımı karşılayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve tarafıma ödenecek pert bedeli geciktikçe paramın enflasyon karşısında eridiğini düşünüyorum. Sigorta mevzuatına göre makul kabul edilebilecek tüm sürelerin aşıldığını, dosyanın gereksiz yere uzatıldığını değerlendiriyorum.
Zurich Sigorta yetkililerinden sovtaj ve ihale sürecini derhal sonuçlandırmalarını ve pert tazminat bedelimi ivedilikle tarafıma ödemelerini talep ediyorum. Bu hafta içinde de sonuç alınamazsa haklarımı Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde aramayı düşündüğümü, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
