Zurich Sigorta Pert Tazminatı Ödeme Gecikmesi

28 Ağustos 2026 tarihinde 34 kib 478 plakalı aracımla, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. 2 Eylül 2026 tarihinde hasar dosyam açıldı. 18 Eylül 2026 tarihinde, aracım için pert kararı verildiğini Enka Motorlu Araçlar yetkilisinden öğrendim. 21 Eylül'de tarafıma sunulan tutar üzerinde mutabık kalındı ve 25 Eylül'de Enka Motorlu Araçlar’a kargo yoluyla gerekli evrakları teslim ettim.

Bu süreçte araç satış devrinin, ödemeyi geciktirmek amacıyla 12 Ekim’e kadar özellikle bekletildiğini düşünüyorum. 12 Ekim’de araç devri gerçekleştirildi ve sonrasında sürecin Zurich Sigorta’ya geçtiği bilgisi tarafıma iletildi. Akabinde Zurich Sigorta’yı aradığımda, yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra ancak görüşme sağlayabildim ve “Ödeme onayı bekliyoruz, size hiçbir şekilde zaman tarihi veremem” şeklinde bir yanıt aldım.

Hasar dosya numaram 1511735, poliçe numaram 32021048’tir. Aracım için pert kapsamında 1.280.000 TL tutarında EFT ile ödeme yapılması konusunda mutabık kalınmış olup, bugün itibarıyla kaza tarihinden sonra 44 gün geçmiş durumdadır. Ulaştığım bilgiler doğrultusunda tazminat ödemesinin en geç 45 gün içinde sonuçlanması gerektiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Yarın 45. Gün dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış, net bir tarih de verilmemiştir.

Aracım olmadığı için yeni bir araç almam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pert kararı ile mutabık kalınan tazminat tutarının, gecikme olmaksızın tarafıma EFT yoluyla ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini saygıyla talep ediyorum.